Bewertungen von PC-Total e.K.

Kundenservice ist absolute Frechheit! Hier wird man regelrecht verarscht!

Also ich habe das erste mal mit der Firma zu tun. Habe aber die selbe Erfahrung wie meine anderen Berwerter gemacht. Sobald man das Wort Garantie in den Mund nimmt gehen bei der Fa. alle Alarmglocken an. Mit mehr Freundlichkeit käme man wahrscheinlich weiter und die Kunden wären zufrieden.

habe bei dieser Firma über eBay eine Senseo-Kaffeemaschine bezogen. Diese Maschine ist nach 9 Monaten undicht. Habe zweimal bezüglich der Garantie angefragt. Ausser jeweils einer automatischen eMail keinerleit Antwort. Service gleich Null. Werde bei dieser Firma nichts mehr kaufen.

Wie schon einige andere Kunden hier, habe auch ich Probleme bei der Gewährleistung. Ein Leifheit Bodenwischer nach nicht mal einem Jahr kaputt. Verkäufer pc-total verweigert Gewährleistung. AMAZON kann nur in den ersten 6 Wochen den Käuferschutz zur Verfügung stellen, aber auch deren Kundenservice war entsetzt über so viel Dreistigkeit. Was mir zu tun übrig bleibt: alle auffindbaren Bewertungs-Portale mit meinen Informationen füttern, damit einigen Kunden derartige Erfahrungen erspart bleiben. Passt auf bei pc-total, die sich mit irgendwelchem juristischem Kauderwelsch aus der Verantwortung und der Garantiezeit winden, wohlwissend, dass wohl bei 29,99 EUR noch niemand klagt.

Elektrische Zahnbürste gekauft - nach 8 Monaten kaputt gegangen. 2x angeschrieben wegen Garantie........ außer zwei Mails, die automatisch kommen, wo man 48 Stunden vertröstet wird , kam nicht eine Antwort. Corona - Krise hin oder her.....aber auf eine anständige Rückantwort habe ich schon gehofft :-(

Nie wieder. Erst hätte man Liefer- mit Rechnungsanschrift verwechselt trotz mehrmaliger Hinweise meinerseits, d.h. mein 10 kg schwerer Artikel wurde quer durch Deutschland geschickt. Dann war die Maschine defekt und erst nach mehrmaliger Aufforderung, zu reagieren, hab ich Versandetikett bekommen. Die Maschine ging dann zurück. Repariert wurde sie trotz mehrmaliger E-Mails meinerseits nicht zum Absenderort zurück, wo die Maschine nun stand, sondern zur 600 km entfernten unrsprünglichen Rechnungsanschrift, wo aktuell nur ein Briefkasten ist. Nun wird die Maschine auf meine Kosten dahin geschickt, wo sie her kam und hin soll. So eine unprofessionelle Bearbeitung hab ich noch nie erlebt. Es dauert auch ewig, bis jemand auf E-Mails reagiert.

Ich steckte mitten in den Vorbereitungen für ein wichtiges Projekt, da fällt mir mein Laptop herunter und das Display ist kaputt. Ich musste schnellstens eine Lösung finden und bin in die Hammer Straße zu PC Total gegangen. Gott sei Dank, sahen sie mein Problem als lösbar an, die Festplatte wurde zum Glück nicht beschädigt. Ich bekam einen Kostenvoranschlag, der durchaus akzeptabel war. Nach kurzer Zeit konnte ich meinen Laptop wieder abholen und weiter arbeiten. Vielen Dank, dass Sie mir so schnell geholfen haben!

Auf eine gute Reparatur und schnelle Hilfe kann ich mich bei diesen Notdienst verlassen. Ich bin beruflich auf meinem Computer angewiesen und kann es mir nicht leisten, wenn dieser nicht funktioniert. Da ich leider kein Hardware-Genie bin, bin ich froh dass ich hier jederzeit einen sehr guten Ansprechpartner habe, der schnell und sauber seine Arbeit macht und das zu einem guten Preis

Hallo, habe einen Drucker gekauft. Gerät ging 3 Mal kaputt. Versandkosten wurden trotz Garantiefall nicht erstattet. Wandlung des Kaufvertrages wurde nicht akzeptiert. Stattdessen bekam ich ein Austauschgerät welches wieder nach kürzester Zeit kaputt ging. Zu allem Überfluss wurde ich sogar noch sehr unfreundlich am Telefon behandelt. Anmerkung: Ich vermute dass die Tintenpatronen die diese Firma einsetzt billige refill Patronen sind welche den Drucker beschädigen. Ich habe jedenfalls die Nase voll und kaufe mir einen neuen Drucker bei einer anderen Firma. Das Geld für den ersten habe ich abgeschrieben. Aus Fehlern lernt man... = > Nie wieder PC-Total Münster und nie wieder die Seite http://www.pctotal-muenster.de/ besuchen.