Bewertungen von Jack Wolfskin Store

Tolles Team, sehr hilfsbereit und ein tolle Auswahl

Haben für meine 7Jährige Tochterzu Weihnachten eine Winterjacke für 139 Euro gekauft und auch beim Verkaufsgespräch mitgeteilt das ich mir mit Jacke und Größe nicht 100% sicher bin. " kein Problem" schallte es mir entgegen,sie können sie nach Weihnachten ja umtauschen. Heute wollte ich die Jacke Umtauschen oder mein Geld zurück weil sie meiner Tochter absolut nicht steht und auch zu groß ist. Umtauschen in eine andere Größe ist mangels fehlender Ware nicht möglich und auch eine andere Winterjacke ist im gesamten Geschäft nicht zu bekommen. (Auch nicht zu Bestellen!!!) Geld zurück? Auch fehlanzeige. Mein Blick wird von der Verkäufer... auf einen mini kleinen Zettel an der Kasse gelenkt, welcher mir offenbaren soll das ich Maximal einen einen Gutschein von ihr erhalten werde. Davon war natürlich beim Verkauf keine Rede. ( Klasse Verkaufs-Strategie) Hab also neun 140 Euro Gutschein und keine neue Jacke. Und diese Unflexibilität nach den Feiertagen ist echt Erbärmlich. Ein richtiger ...sladen wenn man mich Fragt. PS. Hab neun 140 Euro Gutschein für 120 abzugeben.:-(