Bewertungen von hitzler

Am 31.08.21 habe ich ein Tapedeck zum Service abgegeben.Es sollten 2 Riemen gewechselt werden und die passenden Riemen gab ich gleich dazu.Herr ... sagte jedoch,daß er seinen eigenen Lieferanten für die Riemen hätte.Nach ca. 4 Wochen erfuhr ich vom Inhaber,daß die Riemen von seinem Lieferanten nicht geliefert werden können.Nach längerer Zeit hieß es,einer von meinen Riemen paßt angeblich nicht.Nun besorgte ich diese Riemen aufs neue.Es waren Riemen speziell für dieses Tapedeck (TC-K 950 ES).Am 19.11.21 konnte ich das Gerät abholen.Nach über 2 1/2 Monaten. Es war in Folie eingewickelt,darum konnte ich es nicht in Augenschein nehmen.Seltsamerweise wurde kein Geld verlangt und ich bekam auch keine Rechnung und hatte damit auch keinen Garantieanspruch.Ich sollte nur ein Trinkgeld geben,was ich auch tat.Zu Hause wickelte ich die Folie ab und sah sofort,das der obere Teil der Frontplatte und der Gehäusedeckel verkratzt waren.Das Gerät war vor dem Service in einem so gut wie neuwertigem Zustand.Im Gehäuseboden fehlte nun eine Schraube,welche das Laufwerk hielt.Als ich den Deckel abschraubte,um das Gerät innen anzuschauen,bemerkte ich eine kleine Schraube und einen Riemen,welche lose im Gehäuse lagen.Auf die Kratzer angesprochen,wurde lapidar gesagt,daß der Techniker dieses auch bemerkt hat,aber diese könnten auch schon gewesen sein.Ich empfinde diese Behauptung als eine große Unverschämtheit.Ich muß sagen,das dieses Gerät wieder funktioniert,aber die verkratzte Ansicht mindert meine Freude.Nie wieder hitzler.tv.

Gute erhliche Beratung, kurze Antwortzeiten und Klasser Service. Sehr freundlich und kompetent. Hier kaufe ich gerne wieder.

Nach dem Kauf eines Loewe-Soundprojektors hatte ich einige Probleme mit den vielfältigen Einstellmöglichkeiten.Herr Pest war jederzeit (und nicht nur einmal) mit gutem Rat zur Stelle.Es ist eben ein großer Unterschied,ob man im unpersönlichem Großmarkt oder bei einem individuellem Fachhändler kauft.Deshalb : 5 Sterne und Daumen hoch.Bernd Emmerich.

Der Kauf eines Fernsehgerätes bei Hitzler TV gestaltete sich durch Lieferprobleme des Herstellers etwas holprig,aber Herr Pest hat sich mit Nach- druck erfolgreich für die Belange des Kunden eingesetzt.Auch zu zwei zurückliegenden Käufen (Kleinbildfernseher im Juni und Backofen im Juli ) kann ich mich nur lobend äußern.Kompetente Beratung und schnelle Beschaffung.Dafür 5 Sterne und Daumen hoch.Bernd Emmerich.