Bewertungen von FUXTEC GmbH

Der Kundenservice ist miserabel. Die Produkte kommen entweder gar nicht, oder teilweise defekt an. Der Kundenservice schickt mir Standart Antworten die überhaupt nicht auf die Emails die man ihm schreibt eingeht. Man muss nur die Bewertungen in Google lesen, dann weiß man bescheid. Leider kann man keine Mull Sterne vergeben was angemessen wäre.

Ich habe ein Gerät bei Fuxtec gekauft und möchte das innerhalb der Monatsfrist zurückgeben, da ich es nicht verwenden kann. Tja, und jetzt fängt das Drama an. Niemand ist bereit, mal einfach mit mir zu telefonierein, es läuft nur ein Anrufbeantworter. EMails werden nur schleppend beantwortet und mit Allgemeinplätzen geschrieben. Auf meine Frage, was ich nun tun muss, damit ich zurückgeben kann, kommt nichts. Aber mein Geld haben sie schon. Ich bin sauer!

Habe eine Benzin Rasenmäher vom Typ FX-RM4346 ECO von FUXTEC! Das Gerät selbst ist echt nicht schlecht, leider kann ich es demnächst nicht mehr nutzen, weil ein Rad, hinten links, gebrochen ist! Ersatzteile sind nicht verfügbar. Für ein nicht Mal zwei Jahre altes Gerät unterirdisch! Es scheint kein Einzelfall zu sein wenn ich mir die anderen Bewertungen durchlesen! Leider ein Trauerspiel! Bitte ändere Hersteller bevorzugen!

Nur neue Ware verkaufen - so kommt es einem zumindest vor, wenn man sich ein Gerät bei Fuxtec kauft. Anfänglich gute Kommunikation; nun reagiert keiner auf die gewünschten E-Mails. Ein Ersatzteil (ein kleiner Schalter) am Rasenmäher ist im Online-Shop nicht zu finden; eine Explosionszeichnung gibt es nicht; telefonischen Kontakt gibt es nicht. In der Hochsaison ohne Rasenmäher ist unterste Schublade. Aber Hauptsache der Kunde hat bestellt und bezahlt - was danach interessiert doch keinen. Dankeschön für nichts und recht herzlichen Dank dafür, dass der Landmaschinenhandel um die Ecke doch wieder einen Kunden mehr hat.

mein Nachbar ist mit seinem FUXTEC Rasenmaeher ganz zufrieden. Deshalb habe ich mich mit dem Produkt beschaeftigt. Eine technische Anfrage per email war nach 3 Woche nicht beantwortet. Dann versuchte ich anzurufen: nur AB. Dann habe ich Kommentare gelesen und festgestellt, dass einige Kunden Probleme mit der Kommunikation mit FUXTEC haben. Also kein FUXTEC kaufen! Ist es ein Trost, dass Sie nicht die Einzigen in der Servicewueste D sind? mfg Hajo Schaefer

Servus , Ich habe eine Freischneider vor pahr jahren gekauft und bin Sehr Sehr zufriden noch heutte... Danke euch ;)

100 Mähfäden 19,90 ist in Ordnung aber 39,90 Versandkosten nach Ungarn ist unglaublich. Versandkosten laut Preisliste der Post zwischen 4,89 und 8,89 €

Habe sehr schlechte Erfahrung mit Fuxtec. Der Freischneider auf Rädern schien mir als Träger eines Herzschrittmachers bei einem größeren Garten von ca 4000 m² die Lösung, da der Motor da keine Störquelle für das empfindliche Teil sein sollte Eine Woche lief das Gerät einigermaßen, dann blieb der Mähfaden im Kopf stecken und war nicht mal von einem ... zu entfernen ( zugegegeben von ...), zumal auch keine Beschreibung über den tatsächlich verbauten Mähkopf mitgeliefert wurde. Die Service auskünfte über Rücksendung nach Fuxtec etc. waren schleppend bis unzutreffend. Zudem wurden erste Bewertungen unterschlagen ( Bestätigungsmails zwar verschickt, funktionierten aber nicht)

möchte mich recht herzlich bei Frau Sandra Zeitter bedanken für die Beratung und sofortige Lieferung vielen vielen Dank sattich

Hatte Problem mit dem Motor der Fuxtecgeräte-nach email an die Firma konnte ich das Gerät in einer Firma meiner Wahl reparieren lassen.Wenn es auch weiterhin so bleibt,bin ich zufrieden!

Alles gut gelaufen ;)