Zweirad Stadler, Mülheim-Kärlich

Hier wird man immer kompetent und sehr nett bedient , top Preise ! Hier fahre ich gerne hin

Ich habe noch nie eine Bewertung im Netz abgegeben und mit dieser Bewertung 6 Wochen gewartet... aber selbst nach dieser Zeit ärgere ich mich immer noch. Ich hatte das Fahrrad meines Sohnes in die Reparatur gegeben welches wir auch dort gekauft haben. Zweirad Stadler Mülheim-Kärlich. Scott Voltage Junior 12Zoll. Das erste mal hatte ich das Rad nach 8 Monaten in die Rep. gegeben da sich die Arretierungsmutter des Tretlagers immer wieder löste. Nach einer Woche konnte ich das Rad abholen, die Reparatur sollte ich zuerst zahlen und der Mitarbeiter forderte mich auf Geld in die Kaffeekasse ein zu zahlen. Ich habe dann auf die gesetzliche Garantieplflicht hingewiesen und nichts bezahlt. Leider löste sich eine Woche später die Mutter erneut. Weil es mir zu blöd war habe ich mich selbst um die Sache gekümmert und die Mutter gelöst. Beim lösen fiel mir auf , dass das Gewinde bereits beschädigt war. Ich habe das Gewinde dann gereinigt und die Mutter mit Loctite erneut eingesetzt. Das hat dann so funktioniert. Nach 1 1/2 Jahren ist dass Tretlager dann kaputt gegangen und ich habe das Rad erneut abgegeben da man die Teile nirgends bestellen konnte. Bei der Annahme im Reparaturbereich musste ich einen Zettel ausfüllen, welche Reparaturen durchgeführt werden sollten. Ich gab an Tretlager wechseln, beide Reifen wechseln, Sattel arretieren. Nach einer Woche sollte das Rad fertig sein. Nach einer Woche Rief ich an ob ich das Rad abholen könne. Keiner der Mitarbeiter am Telefon kannte den Auftrag und es musste lange gesucht werden um den Vorgang herauszufinden er sagte mir dass ich eine weitere Woche warten solle. Nach dieser Weiteren Woche, dass gleiche Spiel. Einen Tag später habe ich einen erneuten Anruf getätigt und es wusste wieder niemand Bescheid. Der Mitarbeiter an diesem Tag war der erste freundliche und versicherte mir sich um den Fall zu kümmern und mich wegen der Auftragsbestätigung und eiens Abholtermins an zu rufen. Einen Tag später kam tatsächlich der Anruf, dass das Rad in einer Woche fertig sei. Am Tag der Abholung stellte ich fest, das ein klackendes Geräusch im Rahmen zu hören ist wenn man das Rad bewegt. Als ich einenMitarbeiter darauf ansprach sagte er mir das Sie das nicht gewesen seinen und das Geräusch auch schon vorher da gewesen sein müsse. Ich besstand darauf das Rad zu überprüfen. Der Mitarbeiter in der Werkstatt schüttelte Fest am Rad und sagte mir, dass das Geräusch jetzt weg sei. (da platzt mir echt der Kragen). Um dass ganze jetzt mal ab zu kürzen... Es stellte sich raus das sich eine Kugel des alten Lagers im Rahmen befand. Der Sattel wackelte immer noch. Anstatt zwei Reifen wurde nur einer gewechselt und der wurde in der falschen Größe aufgezogen. Anstatt 12 1/2 x 2 1/4 hat man 12 x 1 3/4 aufgezogen. Bei meiner Nachfrage wurde mir erklärt das es nichts anderes gebe oder man müsse beim Hersteller bestellen. Wollte dann den Filialleiter sprechen, gibt's nicht ich müsse dann in Füssen anrufen. Naja, ich Depp hab dann noch die Rechnung bezahlt. Nach 3Wochen war der billig China Reifen den mir Stadler montiert hatte abgefahren. Die alten hatten 1 1/2 Jahre gehalten. Habe heute nach 6 Wochen neue Kenda Markenreifen in der richtigen Größe für weniger als den halben Preis bestellt. Nie wieder Stadler Ich habe außerdem viele andere unzufriedene Kunden bemerkt. Außerdem wurde eine ältere Frau sehr unfreundlich vom Werkstattpersonal Angeharscht... Diese Geschichte ist zu 100% echt, hier wurde nichts weg gelassen aber auch nichts dazu erfunden.