ZielStation, Bargstedt

Einleitung / Überblick

ZielStation bietet Qualitätsentwicklung und praxisnahe Aus- und Weiterbildungen speziell für Busunternehmen an. Das Unternehmen arbeitet bundesweit und unterstützt Betriebe dabei, ihren Fahrbetrieb durch gezielte Schulungen und Coachings zu optimieren

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Qualifizierung und Weiterbildung von Personal im Busbetrieb. Dies umfasst die direkte Arbeit mit Fahrern, Auszubildenden, Lehrfahrern, Fahrdienstkoordinatoren und Qualitätscoaches

Leistungen & Services

ZielStation bietet eine Reihe von Inhouse-Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen für Busunternehmen an. Der Prozess beginnt mit einer individuellen Bedarfsanalyse, gefolgt von einem präzisen Angebot, der Durchführung der Schulung mit Nachbetreuung und einer abschließenden Evaluation zur Erfolgskontrolle

• Fahrercheck: Ein neutraler Fahrercheck mit diskreter Begleitung im Linienverkehr zur Analyse von Fahrstil, Service und Kundenumgang
• Ausbildung zum Professionellen Lehrfahrer: Qualifizierung erfahrener Busfahrer zu kompetenten Lehrfahrern mit Fokus auf Didaktik, Kommunikation und Recht
• Qualifizierung zum Fahrdienstkoordinator: Praxisnahe Qualifizierung in Kommunikation, Störungsmanagement und Entscheidungsfindung in Echtzeit
• Qualitätscoach-Ausbildung: Schulung zur Etablierung einer wertschätzenden Gesprächskultur, um nachhaltige Verhaltensveränderungen im Team anzustoßen
• Azubi-Training "Busfahren mit Verantwortung": Praxisnahe Inhouse-Schulung für Auszubildende im ÖPNV-Fahrdienst zur Stärkung von Kommunikation und Souveränität
• Erste-Hilfe-Schulung in engen Räumen: Eine Ausbildung, die speziell auf die Erste Hilfe in beengten Situationen unter Druck, wie im Fahrgastbetrieb, ausgerichtet ist
• Fahrerschulung "Ergonomie & Fitness am Fahrerarbeitsplatz"

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Schulungen sind darauf ausgelegt, praxisnah und effizient zu sein und messbare Erfolge zu erzielen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Förderung einer offenen Kommunikation und einer Kultur des Respekts und Vertrauens innerhalb der Betriebe. Teilnehmer einer Schulung hoben die "natürliche menschliche Art" der Dozenten sowie das umfangreiche Fachwissen hervor

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von Sylvia Jeß und Norbert Jeß geführt, die auch als Dozenten für die Schulungen tätig sind. ZielStation ist Mitglied im Berufsverband für Entspannungspädagogik und Stressmanagement e.V. (BVEP)

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt von einem offenen und respektvollen Austausch auf Augenhöhe. Die Schulungsinhalte werden reflektiert und anschaulich simuliert vermittelt, um Handlungssicherheit in realen Situationen zu schaffen. Die Methodik zielt darauf ab, Ermessensspielräume neu zu definieren und eine reflektierte, achtsame Haltung im Team zu fördern

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Angebote richten sich an Busunternehmen und deren Mitarbeiter im gesamten Bundesgebiet. Konkrete Zielgruppen sind Busfahrer, angehende Lehrfahrer, Fahrdienstkoordinatoren, Auszubildende im Fahrdienst (ÖPNV) und interne Qualitätscoaches

Adresse & Kontaktdaten

• Name: ZielStation
• Straße: Knüll 1 c
• PLZ Ort: 21698 Bargstedt
• Telefon: 04164 - 879 01 02
• E-Mail: [email protected]