ZARA, Essen

Leider ist die Filiale am Limbecker Platz nicht zu empfehlen . Ich wurde wegen einer Reklamation von zaracare angewiesen in der Filiale zwecks einer warenerstattung vorzusprechen. Hierfür erhielt ich eine bearbeitungsnummer von zaracare damit die Mitarbeiterin vor Ort weiß was zu tun ist. Nun die „Dame“ , die sich als filialleitung ausgab, war sichtlich überfordert, und schnell mit der Sache fertig : sie wüsste von keiner bearbeitungsnr . Sie wisse nicht, wie sie das abwickeln sollte, verwehrte sich Hilfe zu holen über Telefon … als ich um ihren Namen bat um die Unstimmigkeiten an zaracare zu übermitteln , verwehre sie mir sehr unfreundlich diesen und rannt in der Filiale vor mir weg :-0 ich habe selten etwas niveauloseres und unprofessionelleres erlebt :-( ein internationales Unternehmen sollte geschultes Personal haben mit Benehmen … Hilfe ZARA ! Schlimm