YOUSE GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

YOUSE GmbH ist ein Berliner Unternehmen, das sich auf die menschzentrierte Begleitung von Innovations- und Transformationsprozessen spezialisiert hat. Das Unternehmen versteht, gestaltet und setzt Veränderung gemeinsam mit seinen Kunden um. Sein Ansatz verbindet dabei verschiedene interdisziplinäre Expertisen, um die Nutzerakzeptanz neuer Technologien und Prozesse zu erhöhen

Tätigkeitsfelder

YOUSE begleitet Organisationen bei der Entwicklung und Einführung neuer Technologien sowie bei gesellschaftlichen und unternehmensinternen Veränderungsprozessen. Die Tätigkeitsfelder umfassen die Integration von Nutzerperspektiven, die ethische Bewertung von Technik und die aktive Gestaltung von Transformationsvorhaben

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen passgenauen Methodenmix für verschiedene Herausforderungen an. Die Leistungen sind in vier zentrale Bereiche gegliedert, die jeweils darauf abzielen, Veränderung zu verstehen, zu gestalten und umzusetzen

• Transformations-Management: Begleitung von Wandelprozessen durch Change-Management, Workshops und Szenarioentwicklung
• User Experience Research: Integration von Nutzerinnen und Nutzern durch Tests in allen Phasen von Produkt- und Serviceprojekten
• Partizipation & Gesellschaft: Entwicklung von Methoden für gesellschaftliche Transformationsprozesse
• Technikethik: Durchführung von technisch-ethischen Betrachtungen mit selbst entwickelten ELSA-Methoden

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem einzigartigen Zusammenspiel verschiedener Expertisen innerhalb des Unternehmens. YOUSE betrachtet Transformationen ganzheitlich – vom Produkt bis zum Alltagseinsatz und darüber hinaus. Das Team besteht aus erfahrenen User-Research-Expertinnen und -Experten mit einem transdisziplinären Hintergrund in Psychologie, Ingenieurwesen, Design und Zukunftsforschung

Über uns / Über mich

YOUSE verfolgt den Leitgedanken "real users. real innovation. real change." Das Unternehmen betrachtet es als seine Aufgabe, Innovationsvorhaben und Transformationsprojekte mit der notwendigen Expertise zu unterstützen. Es verfügt über langjährige Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen in Wirtschaft und Gesellschaft

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist methodenvielfältig und nutzerzentriert. Für Analysen werden sowohl qualitative als auch partizipative Methoden eingesetzt, um ein tiefes Verständnis für Nutzerbedürfnisse und Kontexte zu gewinnen

• Methoden im Transformationsmanagement umfassen Narrativ-Ansätze, Coaching, die 3A-Regel, qualitative Interviews und partizipative Workshops
• Im Bereich User Experience Research kommen Methoden wie Fokusgruppen, Usability-Tests, Interface-Design und qualitative Studien zum Einsatz
• Für gesellschaftliche Partizipation werden Feldrecherchen, partizipative Workshops und kreative Formate wie Wunschlandkarten genutzt
• In der Technikethik arbeitet das Unternehmen mit ELSA-Prozessbegleitungen und orientiert sich am MEESTAR-Modell zur ethischen Evaluation sozio-technischer Arrangements

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Leistungen von YOUSE richten sich an Unternehmen und Organisationen, die innovative Technologien entwickeln oder Transformationsprozesse gestalten. Die Anwendungsbereiche erstrecken sich über mehrere Branchen, wobei besondere Expertise in folgenden Feldern vorhanden ist:

• Neue Technologie: Begleitung der menschzentrierten Produktentwicklung in Bereichen wie KI, XR, digitale Anwendungen oder Robotic
• Gesundheit: Menschzentrierte Entwicklung moderner Technologien für die Gesundheitsbranche
• Industrie 5.0: Erhöhung der Nutzerakzeptanz von Arbeitsplatz-Technologien und Transformationsprozessen gemeinsam mit den Mitarbeitenden

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: YOUSE GmbH
• Straße: Bredowstraße 29
• PLZ Ort: 10551 Berlin
• Telefon: +49 (30) 20 17 98 00
• E-Mail: [email protected]

• Forschungsinstitut