YOUR PASS GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

YOUR PASS ist ein 2016 gegründetes Unternehmen mit Hauptsitz in Prag, Tschechien, und einem Standort in Deutschland. Das Unternehmen bietet eine SaaS-Plattform zur Erstellung und Verwaltung digitaler Pässe im .pkpass-Format für mobile Wallets an. Die Lösung zielt darauf ab, die Kundenbindung und -kommunikation für Unternehmen durch digitale Tools zu verbessern

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als Systemintegrator und Anbieter einer Software-as-a-Service-Plattform tätig. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Bereitstellung von digitalen Loyalty- und Kommunikationslösungen, die in mobile Wallets integriert werden können

Leistungen & Services

YOUR PASS bietet seinen Kunden eine vollständige Plattform zur Verwaltung digitaler Karten an. Zu den Kernleistungen gehören die Bereitstellung einer eigenen Administrationskonsole, einer REST-API sowie die Integration in verschiedene CRM-Systeme. Das Unternehmen übernimmt zudem die Hosting-Infrastruktur für die generierten digitalen Pässe

• Anbindung firmeninterner Systeme wie CRM an die YOUR PASS Plattvia API
• Beratung und Umsetzung von individuellen Projekten (Turnkey Projects)
• Bereitstellung präziser Metriken zu Download-Raten, aktiven Karten und der Performance von Links
• Management von Sprachlokalisierungen für die digitalen Pässe
• Unterstützung bei der schnellen Implementierung (Fast Deployment) dank offener API

Produkte

Das zentrale Produkt ist die YOUR PASS SaaS-Lösung, die digitale Pässe als .pkpass-Dateien mit eindeutiger ID erzeugt. Zwei spezifische Anwendungsformen dieser Technologie werden besonders hervorgehoben Die Stamp Card dient als Gamification-Tool zur Steigerung von Kundenerlebnis und -bindung. Kunden sammeln Stempel, um eine Belohnung zu erhalten. Die Karten können personalisiert oder anonym sein und manuell oder automatisch via API-Trigger verwaltet werden Die Emergency Card wurde als Krisenkommunikations-Tool entwickelt. Sie ermöglicht die schnelle Verbreitung offizieller Informationen via Push-Benachrichtigung auf den Sperrbildschirm von Mobilgeräten und bietet eine anpassbare Rückseite für wichtige Kontakte

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf Skalierbarkeit und globalem Einsatz durch eine mehrsprachige Lösung und eine leistungsfähige Infrastruktur. Die Glaubwürdigkeit des Unternehmens wird durch bestehende Verträge mit globalen Partnern wie Mastercard und AXA in technischen und sicherheitsrelevanten Aspekten untermauert. Ein weiteres Merkmal ist die schnelle Implementierungszeit aufgrund niedriger Entwicklungskosten und offener Schnittstellen

Über uns / Über mich

YOUR PASS ist ein Spin-off des Systemintegrators YOUR SYSTEM, der über mehr als 30 Jahre Erfahrung und ein Team von 250 IT-Entwicklungsspezialisten verfügt. Das Unternehmen ist nach ISO/IEC 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Das Team wird von den Gründern Jan Gregor (CEO), Daniel Rajnoch (COO) und Petr Fiala (CFO) geführt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die technologische Basis bildet die eigene YOUR PASS Console als Administrationssystem. Die Arbeitsweise ist API-getrieben, um Anbindungen an Kundensysteme zu ermöglichen. Die digitale Karte selbst ist eine dynamische .pkpass-Datei, die in der firmeneigenen Infrastruktur gespeichert wird. Für die Verteilung kommen unter anderem QR-Codes zum Einsatz

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen von YOUR PASS richten sich an Unternehmen, die ihre Kundenbindung und -kommunikation verbessern möchten. Konkrete Anwendungsbereiche umfassen die Versendung von Zufriedenheitsumfragen, die Verwaltung von Treueprogrammen (Extra Miles) oder die Vergabe von Partner-Vorteilen. Die Emergency Card hat sich im Bereich der behördlichen und unternehmensinternen Krisenkommunikation bewährt

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: YOUR PASS
• Straße: Türkova 2319/5b
• PLZ Ort: 14000 Prague 4, Czech Rep
• Telefon: +49 163 9780000
• Name: YOUR PASS Germany
• Straße: Butenwall 12
• PLZ Ort: 486 91 Vreden, Germany