Wulkow Computer Service, Neuhardenberg

Einleitung / Überblick

wulkow.computer: Ihr Partner für IT-Beratung, Support und Reparatur

wulkow.computer bietet umfassende Dienstleistungen rund um den Computer, von der Kaufberatung bis hin zur Reparatur und Fernwartung. Die Dienstleistungen werden von einer erfahrenen Tontechnikerin und Kleinunternehmerin erbracht. Ziel ist es, individuelle Lösungen für Computerprobleme und IT-Bedürfnisse zu finden, wobei sowohl persönliche Beratung als auch umweltfreundliche Ansätze im Fokus stehen

Tätigkeitsfelder

Die Expertise von wulkow.computer umfasst ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen:

• Kaufberatung und Bestellung von Computern und Zubehör
• Einrichtung und Installation von Hard- und Software
• Reparatur und Wartung von PCs, Apple-Geräten und Smartphones
• Unterstützung bei der Einrichtung von TV- und HiFi-Systemen
• Beratung und Unterstützung bei Netzwerken und Konnektivität
• Fernwartung und Problemlösung

Leistungen & Services

Die angebotenen Leistungen umfassen:

• Kaufberatung: Individuelle Beratung bei der Auswahl von Computern und Zubehör, unter Berücksichtigung der persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen
• Hardware-Aufrüstung: Aufwertung älterer Laptops durch den Austausch von Festplatten (SSD) und Arbeitsspeicher, um die Leistung zu verbessern und die Lebensdauer zu verlängern
• Software-Support: Unterstützung bei Betriebssystemen (Windows, Apple-Macintosh), Office-Programmen (Office, Word, Excel, Open/Libre Office), Internetprogrammen (Browser, E-Mail-Programme), Bildbearbeitungsprogrammen und Ebook-Readern
• Netzwerk-Konfiguration: Einrichtung und Konfiguration von WLAN und DLAN Netzwerken
• Smartphone-Support: Unterstützung für iPhone, iPad, Samsung Tablets und Handys
• Fernwartung: Problemlösung und Wartung über Fernzugriff, was eine kostengünstige und umweltfreundliche Lösung darstellt
• Reparaturen: Durchführung von Reparaturen an Computern und Peripheriegeräten

Produkte

wulkow.computer berät und unterstützt bei folgenden Produktbereichen:

• PCs (Personal Computer)
• Apple-Geräte (Macs, iPads)
• Smartphones (iPhone, Samsung)
• Tablets (Samsung)
• Ebook-Reader
• Router/Switches
• Monitore
• Drucker

Schwerpunkte & Besonderheiten

Besondere Schwerpunkte liegen auf der Nutzung von gebrauchten Business-Laptops, die aufgerüstet und mit Garantie angeboten werden. Dies stellt eine umweltfreundliche und kostengünstige Alternative zum Neukauf dar. Die Beratung zielt darauf ab, die individuellen Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen und maßgeschneiderte Lösungen zu finden

Über uns / Über mich

Die Dienstleistungen werden von einer erfahrenen Tontechnikerin und Kleinunternehmerin erbracht, die über eine langjährige Expertise im Bereich Computer und IT bietet. Es wird Wert auf eine persönliche und individuelle Beratung gelegt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt von einer Kombination aus persönlicher Beratung, Fernwartung und Vor-Ort-Service. Die Nutzung von Fernzugriff ermöglicht eine schnelle und effiziente Problemlösung. Es werden gängige Technologien und Standards für Netzwerk-Konfiguration und Software-Support eingesetzt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Zielgruppe umfasst Privatpersonen und Unternehmen, die Unterstützung bei Computerproblemen, IT-Beratung und Reparatur benötigen. Die Anwendungsbereiche erstrecken sich von der einfachen Bedienung von Computern bis hin zur komplexen Konfiguration von Netzwerken

Preise / Kostenstruktur

• Stundensatz: 50,00 – 60,00 Euro
• An- und Abreise: Berechnung nach Stundensatz, basierend auf benötigter Zeit und Distanz von Berlin-Schöneberg
• Mindestbetrag für Telefonate: 5 Euro (entspricht 6 Minuten)
• Fernzugriff: Mindestgrundgebühr von 15 Euro (entspricht 15 Minuten Support)
• Kostenlose Kaufberatung bei anschließendem Auftrag

Öffnungszeiten

• Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Festnetz: 030 / 219 97 930
• Mobil: 0179 474 93 99
• E-Mail: mail(at)wulkow.computer
• Trebnitzer Straße 3, 15320 Neuhardenberg"