wizardly, Schulzendorf

Einleitung / Überblick

Wizardly ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen im Web3-Bereich spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde aus der Erkenntnis heraus gegründet, dass die aktuelle technische Unterstützung und Gemeinschaftsmoderation im Web3-Bereich nicht den Erwartungen entsprach. Mit einem Team von Experten, die tief in der Blockchain-Technologie verankert sind, hat sich Wizardly zum Ziel gesetzt, Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Kunden besser zu bedienen und Vertrauen zu schaffen

Tätigkeitsfelder

Wizardly konzentriert sich auf die Bereitstellung von Premium-Lösungen für den Kundenservice im Web3-Bereich. Das Unternehmen unterstützt Startups, DAOs und Unternehmen dabei, eine effiziente, personalisierte und empathische Kundeninteraktion zu ermöglichen

Leistungen & Services

Wizardly bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter:

• End-to-end-Lösungen für Problemlösung, Fehlerverfolgung, Problemmanagement, Eskalationsprozesse und Tutorialerstellung
• Verwaltung von Community-Kanälen mit 24/7-Begleitung
• Unterstützung bei der Implementierung und Verwaltung von Kundenservice-Plattformen
• Strategische Beratung, Workflow-Entwicklung, Berichterstellung und mehr

Schwerpunkte & Besonderheiten

Wizardly legt besonderen Wert auf:

• Die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen, die sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen
• Die Verwendung von Plattformen wie Intercom, Zendesk, Discord, Telegram, Stack Exchange, Freshdesk und ServiceNow
• Die Anpassung an verschiedene Sprachen, insbesondere Englisch, Portugiesisch, Spanisch und Filipino
• Die Bereitstellung von jährlichen Rabatten für Verträge mit einer Laufzeit von 12 Monaten oder länger

Über uns / Über mich

Wizardly ist ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit einem starken Präsenz in den USA, Brasilien und den Philippinen. Das Unternehmen hat keine physischen Büros und plant auch keine in Zukunft. Das Team besteht aus crypto-nativen Experten, die tief in den Herausforderungen und Chancen der Blockchain-Technologie verankert sind

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Wizardly nutzt eine Vielzahl von Technologien und Plattformen, darunter:

• Intercom
• Zendesk
• Discord
• Telegram
• Stack Exchange
• Freshdesk
• ServiceNow

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Wizardly richtet sich an:

• Web3-Startups
• DAOs (Decentralized Autonomous Organizations)
• Unternehmen im Web3-Bereich

Preise / Kostenstruktur

Wizardly bietet flexible Preismodelle an, die sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen. Das Unternehmen bietet zudem jährliche Rabatte für Verträge mit einer Laufzeit von 12 Monaten oder länger

Adresse & Kontaktdaten

• E-Mail: [email protected]