WestCool, Ratingen

Einleitung / Überblick

Die WestCool GmbH ist ein Experte für hochwertige gewerbliche steckerfertige Kühl- und Gefriergeräte. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und bietet umfassende Dienstleistungen von der Beratung bis zum After-Sales-Service. Mit einem starken Produktionspartner-Netzwerk verfügt WestCool über ein breites Sortiment an professionellen Geräten und sorgt durch bundesweite Logistik, Reparatur und Wartung für einen Full-Service

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf den Vertrieb und Service von gewerblichen Kühl- und Gefrierlösungen

• Vertrieb von steckerfertigen Kühl- und Gefriergeräten
• Bundesweite Wartung und Reparatur
• Individuelles Branding von Geräten
• Logistik und Lagerung

Leistungen & Services

WestCool bietet umfangreiche After-Sales-Services für Gewerbetreibende an

• Reparatur: Bundesweiter Service durch ein Technikernetzwerk mit über 400 Partnerfirmen und mehr als 1.000 Technikern. Kurze Anfahrtswege und Einsatzzeiten, in Notfällen innerhalb von 48 Stunden vor Ort
• Wartung: Umfassender Wartungsservice mit Überprüfung und Reinigung aller relevanten Komponenten zur Gewährleistung von Sicherheits- und Hygienestandards. Auf Wunsch Abschluss von Wartungsverträgen
• Dekoration / Branding: Individuelle Gestaltung von Kühlschränken mit eigenem Design und Logo zur Steigerung der Markenpräsenz
• Logistik-Service: Lagerung bis zur Verwendung, Lieferung und Einbringung bis zum Aufstellstandort sowie Abholung
• Full-Service: Umfassende Betreuung vor und nach dem Kauf, inklusive Branding, Logistik sowie Reparatur- und Wartungsservice

Produkte

Das Produktsortiment umfasst professionelle Kühl- und Tiefkühlgeräte für verschiedene Branchen

• Wandkühlregale
• Kühlinseln
• Edelstahlkühlgeräte
• Gärunterbrecher (prozessoptimierende Kühlgeräte)
• Schockfroster
• Kühltruhen (als Kühl- und Tiefkühlvariante)
• Dosenkühler (CanCooler) für Kühlung und Tiefkühlung
• Werbekühlschränke mit Glastüre
• Werbetiefkühlschränke
• Mini-Werbekühlschränke

Schwerpunkte & Besonderheiten

WestCool zeichnet sich durch einen vollumfänglichen Service und spezifische Branchenexpertise aus

• Bundesweite Verfügbarkeit: Lagerung, Lieferung, Reparatur und Wartung werden deutschlandweit angeboten
• Technikernetzwerk: Dichtes Netz aus über 400 Partnerfirmen für schnelle und kostengünstige Reparaturen
• Branchenspezifische Lösungen: Ausgewähltes Sortiment und Kataloge für verschiedene Branchen wie Bäcker
• Markenunabhängiger Service: Reparaturen werden auch für Geräte anderer Anbieter angeboten, sofern WestCool den Hersteller führt
• Nachhaltigkeit: Kurze Anfahrtswege der Techniker tragen aktiv zur Verringerung der CO2-Emissionen bei

Über uns / Über mich

Die WestCool GmbH wurde 2002 von Oliver Thrun gegründet, der das Potenzial im Geschäft mit steckerfertigen Kühl- und Gefrierlösungen erkannte. Das Unternehmen wuchs schnell und zog aufgrund steigender Aufträge vom ersten Sitz „Am Weinhaus 9“ in Ratingen an den heutigen Standort „Am Sportplatz 3a“. 2006 wurde die WCS-WestCool Services GmbH gegründet, um bundesweite Wartungen für einen namhaften Getränkehersteller durchzuführen. Für dieses Engagement wurde der Gründer 2008 mit einem Preis ausgezeichnet

• Gründer & Geschäftsführer: Oliver Thrun
• Philosophie: Hohe Priorität auf einen persönlichen Kontakt und die Zufriedenheit der Kunden
• Qualität: Produkte zeichnen sich durch Qualität und Langlebigkeit aus

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Der Service ist optimal auf die Anforderungen von Gewerbekunden abgestimmt: effizient, unkompliziert und zuverlässig

• Servicehotline: Während der Bürozeiten für Kunden erreichbar
• Online-Formular: Für Reparaturanfragen kann ein Online-Formular ausgefüllt werden
• Pflege und Wartung: Regelmäßige Überprüfung und Reinigung von Komponenten wie Kondensator und Wasserablauf zur Sicherstellung von Effizienz und Langlebigkeit

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende

• Bäckerei
• Biomedizin
• Convenience Shop
• Gastronomie
• Pizzeria
• Tierfachhandel

Öffnungszeiten

• Montags bis donnerstags: 8 - 16.30 Uhr
• Freitags: 8 - 13.30 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• WestCool GmbH SALES & SERVICES
• Am Sportplatz 3a
• 40882 Ratingen
• Tel.: +49 (0) 2102 167590
• E-Mail: [email protected]