Wegener Bestattungen, Dormagen

Meine Mutter ist im Januar2020 verstorben,meine Erfahrungen mit der Firma Wegener sind folgende : Es hat sehr lange gedauert bis wir einen Beerdigungstermin hatten,dann obwohl wir mehrmals daraufhin gewiesen haben steht nicht der Rufname auf dem Kreuz .Das Lieblingslied meiner Mutter wurde zu spät gespielt . Meine zwei Söhne haben mit Absprache vom die Urne ihrer Oma ins Grab gesetzt ( für uns als Familie ein besonderer persönlicher Abschied).Der Kommentar vom Beerdigungsinstitut die noch am Grab standen war nur hoffentlich geht das gut . Das alles waren Fehler wo wir als Familie mehr oder weniger weggucken konnten ,da wir wissen Menschen machen Fehler . Aber gestern bekam mein Vater 87 Jahre alt ein Buch von der Firma Wegener das Deckblatt ist mit dem Namen meiner Mutter beschriftet und ich dachte was für eine nette Geste (wir haben dieses Buch nie bestellt ) aber dann kam der Hammer eine komplett falsche Beerdigung war mit Bildern hinterlegt . Meine Mutter hatte eine Urnen-Bestattung die Bilder zeigten eine ganz,ganz andere Beerdigung ,für meinen Vater nicht nachvollziehbar.Auf Nachfrage bei der Firma Wegener bekam ich nur den Satz zu hören " Ich war es nicht, es war mein Bruder ." Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen .