WAY, Berlin

Einleitung / Überblick

WAY technologies GmbH bietet eine Lösung zur Unterstützung von IT-Teams, indem sie eine schnelle Lösung von IT-Problemen ermöglicht und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der IT-Experten reduziert. Durch eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichen Experten wird die Effizienz gesteigert und gleichzeitig wertvolle Arbeitszeit freigesetzt. Das Unternehmen setzt dabei darauf, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen, ohne dabei auf langwierige Ticketprozesse angewiesen zu sein

Tätigkeitsfelder

WAY technologies GmbH konzentriert sich hauptsächlich auf die Unterstützung von IT-Teams in Unternehmen. Die Tätigkeitsfelder umfassen die schnelle Lösung von IT-Problemen, die Automatisierung von Routineaufgaben und die Bereitstellung von IT-Expertisen bei komplexeren Anfragen. Konkret werden folgende Bereiche unterstützt:

• IT Support
• Automatisierung von IT Aufgaben
• Bereitstellung von IT Experten bei komplexen Problemen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet eine Reihe von Leistungen und Services, darunter die schnelle Lösung von IT-Problemen, die Integration mit vorhandenen IT-Systemen und die Bereitstellung von IT-Experten bei Bedarf. Zu den angebotenen Leistungen gehören:

• Sofortige Lösung von bis zu 74% der IT Probleme innerhalb von weniger als 15 Minuten
• Integration mit Microsoft 365, Google Workspace, MDM, AIM und ITSM Systemen
• Bereitstellung von IT Experten zur Lösung komplexerer Probleme
• Unterstützung durch Slack, Teams und WhatsApp zur schnellen Klärung von IT Anfragen

Produkte

WAY technologies GmbH bietet eine Plattform zur Unterstützung von IT Teams, die eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichen Experten nutzt

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt bei WAY technologies GmbH darauf, IT Probleme schnell und effizient zu lösen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der IT Experten zu reduzieren. Das Unternehmen zeichnet sich durch folgende Besonderheiten aus:

• Automatisierung von IT Problemen durch künstliche Intelligenz
• Integration mit einer Vielzahl von IT Systemen ohne Migrationsbedarf
• Bereitstellung von IT Experten bei Bedarf zur Lösung komplexerer Probleme
• Fokus auf eine schnelle und effiziente Lösung von IT Problemen
• ISO 27001, NIS2 und SOC2 Audit Logs
• Datenverschlüsselung von Daten und Chats im Ruhezustand mit AES-256 sowie Daten im Transit mit TLS 1.3 mit AES-256

Über uns / Über mich

WAY technologies GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich darauf spezialisiert hat, IT Teams in Unternehmen zu unterstützen und die Effizienz von IT Prozessen zu steigern. Das Unternehmen setzt dabei eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichen Experten ein, um IT Probleme schnell und effizient zu lösen. Das Unternehmen wird von Cedric Bals als Geschäftsführer vertreten

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

WAY technologies GmbH setzt eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlichen Experten ein, um IT Probleme zu lösen. Die Technologie umfasst eine Plattform zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Bereitstellung von IT Experten bei Bedarf. Zu den verwendeten Technologien gehören:

• Künstliche Intelligenz zur Automatisierung von IT Problemen
• Integration mit Microsoft 365, Google Workspace, MDM, AIM und ITSM Systemen
• AES-256 Verschlüsselung für Daten im Ruhezustand und Transit
• TLS 1.3 Verschlüsselung für Daten im Transit
• Slack, Teams und WhatsApp zur schnellen Kommunikation mit Mitarbeitern

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

WAY technologies GmbH richtet sich hauptsächlich an Unternehmen, die ihre IT Teams unterstützen und die Effizienz von IT Prozessen steigern möchten. Die Plattform eignet sich für Unternehmen aller Größenordnungen, die eine schnelle und effiziente Lösung von IT Problemen benötigen

Preise / Kostenstruktur

WAY technologies GmbH berechnet nur für Probleme, die vollständig gelöst werden können. Es wird keine Lock-in Politik angewendet

Öffnungszeiten

WAY technologies GmbH bietet eine rund um die Uhr Unterstützung durch Slack, Teams und WhatsApp zur schnellen Klärung von IT Anfragen

Adresse & Kontaktdaten

• WAY technologies GmbH
• c/o Cowos Schöneberg
• Kolonnenstraße 8
• 10827 Berlin
• Handelsregisternummer: HRB 249276
• Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Cedric Bals
• Mail: [email protected]