Vodafone Shop, Dortmund

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Vodafone Shop
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Ostenhellweg 5, 44135 Dortmund, Nordrhein-Westfalen
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Anonym 626189, vor 9 Jahren

Verträge werden unter/mit falschen Versprechungen /Zusagen erschlichen. Statt einer Vertragsumstellung wurden 2 zusätzliche überteuerte Verträge aufgeschwatzt, ohne dieses genauer zu erklären. Beim 2. Besuch in diesem Shop wurde noch erklärt, dass die monatliche Rechnung sich nicht erhöht. Erst bei der Nachfrage bei der Vodafone Kundenbetreuung wurde ich darauf hingewiesen, dass die monatliche Rechnung sich deutlich erhöht. Dieses ist unakzeptabel ... . Man kann jedem nur davon abraten in diesem Shop sich beraten zu lassen oder Verträge ab zu schließen. Ich fühle mich ... und werde deshalb alle meine Verträge bei Vodafone kündigen. Ein Unternehmen, das es scheinbar nötig hat auf diese Art und Weise Verträge abzuschließen, kann und werde ich nicht mehr vetrauen.
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Anonym 492540, vor 11 Jahren

Wegen eines Problems mit Vodafon zuhause besuchte ich die Filiale .der Mitarbeiter erwies sich als inkompetent und massiv ohne jedes Wissen. Definitiv wurden im Laufe des Gesprächs mehrfach falsche aussagen gemacht. Der Mitarbeiter teilte uns bereits in der Anfangsphase des Gesprächs mit, dass er keine Zeit hat , unser Problem abschließend zu lösen. Ich danke für diesen Service!!!. Der junge Mann sollte sich einmal um das Angebot der Vodafon kümmern und nicht nur verkaufskurse belegen.
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Problem gelöst

Anonym 347884, vor 13 Jahren

Dies war meine zweite Anlaufstelle, da der vorherige Vodafone Shop sich gar nicht erst mein Problem näher anschauen wollte. Hier traf ich auf zwei Mitarbeiter die mir zugehört haben und das Problem auch schnell gelöst und aus der Welt geschaffen haben. Ich war von den Socken, da ich doch schon auf 180 war als ich herkam und die Probleme im vorherigen Laden auch angesprochen hatte. Hier gab man sich Mühe, in Zukunft komme ich nur noch hierher.
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