VITAS, Nürnberg

Einleitung / Überblick

VITAS ist ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, Fachkräfte durch KI-geführte Assistenten und intelligente Automatisierung zu entlasten. Das Unternehmen setzt sich ein, den Stressfaktor Telefon auf das Minimum zu reduzieren und den Workflow der Mitarbeitenden effizienter zu gestalten. Gegenseitiges Vertrauen bildet die Basis für eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit

Tätigkeitsfelder

VITAS beschäftigt sich mit der Entwicklung und Bereitstellung von Telefonassistenten und Automatisierungslösungen. Das Unternehmen konzentriert sich dabei insbesondere auf die Optimierung der Kommunikation und des Kundenservice in Unternehmen verschiedenster Branchen. Zu den Arbeitsbereichen gehören:

• Entwicklung von KI-Telefonassistenten
• Automatisierung von Kommunikationsprozessen
• Kundenserviceoptimierung
• Unterstützung von Unternehmen in verschiedenen Branchen

Leistungen & Services

VITAS bietet folgende Leistungen und Services an:

• Bereitstellung einer No-Code Plattform zur Konfiguration individueller Telefonassistenten
• Entwicklung und Anpassung von Telefonassistenten nach Kundenwunsch
• Integration von Telefonassistenten in bestehende Systeme
• Unterstützung bei der Optimierung von Kommunikationsprozessen
• Bereitstellung von Schulungen und Beratungen rund um KI und Automatisierung

Produkte

VITAS bietet die VITAS Plattform, eine No-Code Plattform zur Konfiguration virtueller Telefonassistenten. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Standardanfragen automatisiert zu bearbeiten und wichtige Informationen strukturiert darzustellen. Die Plattform bietet intuitives Interagieren mit dem Telefonassistenten und ermöglicht eine höhere Nutzerfreundlichkeit, insbesondere für ältere Generationen

Schwerpunkte & Besonderheiten

VITAS legt besonderen Wert darauf, den enormen Stressfaktor Telefon zu reduzieren und den Workflow der Mitarbeitenden effizienter zu gestalten. Das Unternehmen zeichnet sich durch folgende Schwerpunkte und Besonderheiten aus:

• KI-gestützte Telefonassistenten
• No-Code Plattform zur Konfiguration
• Intuitive Bedienung und hohe Nutzerfreundlichkeit
• Unterstützung verschiedenster Branchen
• Fokus auf Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Über uns / Über mich

VITAS wurde im März 2019 gegründet und wird von Thomas Abend, René Straub und Tobias Bäumler geleitet. Das Unternehmen setzt sich ein, Freundschaftliches Miteinander zu fördern und alle Mitarbeitenden als vollwertige Teammitglieder zu behandeln, deren Arbeit einen Beitrag zum Erfolg von VITAS leistet. Das Unternehmen wird von AI.FUND finanziert und setzt sich kontinuierlich für die Verbesserung der VITAS Plattform ein

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

VITAS setzt eine No-Code Plattform ein, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigenen Telefonassistenten zu konfigurieren und anzupassen. Die Plattform nutzt KI-Technologien, um Standardanfragen automatisiert zu bearbeiten und wichtige Informationen strukturiert darzustellen. Dabei werden höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards beachtet. Zu den verwendeten Technologien gehören:

• KI
• No-Code Plattform
• Automatisierungstechnologien

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

VITAS richtet sich mit seinen Produkten und Dienstleistungen an Unternehmen verschiedenster Branchen, die ihre Kommunikation und ihren Kundenservice optimieren möchten. Zu den Anwendungsbereichen gehören:

• Unternehmen mit hohem Telefonverkehr
• Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden entlasten möchten
• Unternehmen, die ihre Kundenserviceprozesse optimieren möchten
• Unternehmen, die eine einfache Möglichkeit suchen, ihre Kommunikation zu automatisieren

Adresse & Kontaktdaten

• VITAS GmbH
• Zollhof 7
• 90443 Nürnberg
• Telefon: +49 911 148 969 90
• E-Mail: [email protected]
• USt.-ID: DE323474782