Vetter, Ellwangen (Jagst)

Die Qualität der Arbeit kann ich leider nicht bewerten..... soweit kam es nämlich nicht! Mag sein, dass Hr. Vetter seine Arbeit, wenn er diese denn macht, gut erledigt. Daher evtl. die hohe Bewertung. Ansonsten ist mir diese ein Rätsel. Aus unserer Sicht ist diese Werkstatt und das Verhalten des Chefs nicht akzeptabel und daher nicht einmal 1 Stern wert! Unglaublich, wie man seine Kunde enttäuschen und vergraulen kann. Wir hatten unser Wohnmobil bereits im Oktober zur Reparatur hinterlassen und nach gut einem Monat Wartezeit unrepariert wieder abgeholt, da wir innen noch renovieren mussten. Es hieß: "Erledigt alles was ihr erledigen wollt und bringt es wieder." Gesagt getan, im Dezember dann erneut die Abmachung getroffen das Wohnmobil vorbeizubringen. Dieses Mal jedoch mit einer Frist, da auch wir weiterplanen müssen (Ende Januar, sage und schreibe 1,5 Monate). Nachdem ich Mitte Januar nachgehakt hatte, war von der Abmachung keine Rede. Ich habe die Dringlichkeit der Reparatur nochmal nahe gelegt und erneut das Versprechen auf Ende Januar erhalten. Letzten Endes musste ich mich heute ziemlich beherrschen, als ich das Wohnmobil, unrepariert abgeholt habe. Am Telefon zuvor wollte er sich auf keinerlei Diskussion einlassen und war stattdessen uneinsichtigt und frech. Auch die Gleichgültigkeit und Ignoranz uns und unserem Projekt gegenüber ist kaum in Worte zu fassen. Ich glaube immer an das gute im Menschen und bin auch ziemlich geduldig. Nach so einer Aktion platzt jedoch jedem der Gedultsfaden. ENTTÄUSCHUNG PUR!!! Überlegt es euch gut, ob ihr euch das antun wollt.