Vercon GmbH, Dresden

Unfreundlich, schwer zu erreichen und unzuverlässig, dies fast die Leistungen von Vercon gut zusammen. Bei meinen Problemen konnten mir die Mitarbeiter leider nicht weiterhelfen, ich musste ständig nachhaken und mich am Ende doch selbst um alles kümmern.

Eine Mitarbeiterin der VERCON wurde mit der Wohnungsübergabe im Namen der Inhaber beauftragt – ich dabei als Nachmieter. Leider wusste Sie weder über das Ablesen der Wasser- sowie Stromzähler Bescheid, sodass ich diese Aufgabe selbst übernehmen musste, noch war Ihr Auftreten in knöchellangen, weißen Socken in Sandalen ein Zeichen für Professionalität. Die Wohnung, welche nur 10 Minuten von dem Firmensitz entfernt liegt, wurde wider aller Erwartung in einem mangelhaft renovierten und dreckigen Zustand übergeben. Die Klärung dieses Umstandes sollte ich selbstständig mit der Vormieterin übernehmen und eine beliebige Summe als Entschädigungsaufwand einfordern. Ich wurde von VERCON weder beraten noch wurde mir in irgendeiner Weise Unterstützung angeboten. Trotz dieses Umstandes beharrt die Geschäftsführerin von VERCON darauf, dass ich auch noch für die Zeit der Renovierung der Wohnung, entgegen der im Mietvertrag getroffenen Vereinbarung, einen halben Monat Miete zahlen müsse, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt die Wohnung noch nicht beziehen konnte. Dabei bin ich bis jetzt auf einem Großteil der Kosten, aufgrund eigener Fehleinschätzung des Aufwandes und der Bequemlichkeit von VERCON, sitzen geblieben. Meinem Wunsch auf Vermittlung mit den Eigentümern wurde bis jetzt nicht nachgekommen (sofern mir überhaupt von VERCON geantwortet wird). Ein Rechtsstreit steht sehr wahrscheinlich noch aus. Ich kann mir auch beim besten Willen nicht vorstellen, dass diese Geschäftsgebaren im Sinne der Vermieter sind. Kurzum: Ich bin sehr enttäuscht von dieser Haus- und Grundstücksverwaltung.

Da meine Großeltern die Abrechnung der Nebenkosten nicht mehr selber machen können und wollen, wurde die Firma Vercon beauftragt. Mein Opa steht mit den Mitarbeitern in kontakt und hat feste Ansprechpartner. Die Abrechnung und Ablesung übernimmt die Firma. Man empfahl ihm, die Zähler auf Funk umzurüsten. Vercon ist zuverlässig und mein Opa glücklich. Geplant ist nun, dass Vercon die komplette Verwaltung übernimmt.

Ein Kumpel lässt sein Mehrparteienhaus von der Vercon GmbH auf der Bautzner Straße verwalten. Er wechselte zu dieser Firma, da diese für Zuverlässigkeit bekannt ist. Ein Mitarbeiter informiert ihn über alle Belange, organisiert Ablesungen und Abrechnungen. Freie Wohnungen vermietet er auch. Über dieses Komplettpaket ist er recht froh, da er nun mehr Zeit für andere Dinge hat.