Ventas AG, Hamburg

Leistungen & Services

VENTAS bietet professionellen Support für VENTAS.ERP sowie für VDC und A4GL an. Dieser umfasst regelmäßige Updates mit Weiterentwicklungen und Fehlerkorrekturen Das Support-Angebot beinhaltet folgende Elemente:

• Online-Hilfe
• Umfangreiche Schulungsunterlagen
• Eine Sammlung von Fragen und Antworten (FAQ)
• Eine Roadmap, an deren Gestaltung sich Kunden beteiligen können

Bei Störungen unterscheidet das Unternehmen drei Prioritätsstufen, wobei Meldungen mit der Priorität „A“ umgehend bearbeitet werden. Zudem können Kunden über ein Intranet Informationen zu erledigten Support-Meldungen, neuen Entwicklungen oder abgeschlossenen Aufträgen einsehen

Produkte

Das Unternehmen bietet modulare Softwarelösungen an, die sowohl als Cloud- als auch als Inhouse-Lösung genutzt werden können Zu den Produkten gehören:

• VENTAS.ERP: Eine modulare ERP-Software, die mit wenigen Modulen gestartet werden kann und mit steigenden Anforderungen oder Datenvolumina mitwächst
• Grafische Oberfläche: Eine plattformübergreifende Umgebung, die als Open-Source-Projekt etabliert ist und die Erstellung moderner kommerzieller Applikationen ermöglicht
• Formulargenerator: Ein Werkzeug zur einfachen Definition von Dokumenten

Über uns / Über mich

VENTAS hat sich im Laufe der Jahre von einem reinen Lösungsanbieter zu einem Technologie-Provider entwickelt. Das Unternehmen verfolgt eine Strategie der Unabhängigkeit von großen Software-Konzernen, um flexibel auf Marktveränderungen reagieren zu können. Ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie ist die Zusammenarbeit in einem weltweiten Entwickler-Netzwerk Die Unternehmensgeschichte umfasst folgende Meilensteine:

• 1990: Firmengründung als SDM GmbH
• 1993: Veröffentlichung der Außenhandelssoftware IMPEX
• 1996: Erste grafische Oberfläche für VENTAS.ERP
• 1998: Lösung für Produktion (PPS)
• 1999: VENTAS.ERP für Linux
• 2000: Umwandlung in die VENTAS AG
• 2002: Zweite Generation der grafischen Oberfläche, plattformübergreifend

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Softwarelösungen von VENTAS basieren auf einer unabhängigen Linie und setzen auf das Open-Document-Format als unabhängiges Format der Zukunft. Für die Erstellung von Auswertungen und Dokumenten können Microsoft Office, OpenOffice sowie LibreOffice genutzt werden. Als Ausgabeformate stehen unter anderem PDF und DOC zur Verfügung Die technische Basis der grafischen Oberfläche nutzt Technologien, die weltweit von einer großen Anzahl an Entwicklern eingesetzt werden. Zudem bietet das System die Option, eine On-Memory-Funktionalität zu nutzen, die von IBM unterstützt wird

Adresse & Kontaktdaten

• Telefon: +49-40-32-33-34-35

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