Vagabund

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Bewertungen

Zufrieden ohne Abstriche

Anonym 236140, vor 14 Jahren

Im Gegensatz zum vorherigen Kommentar habe ich sehr gute Erfahrungen bei Vagabund gemacht. Für die erste Bergtour des Jahres haben wir hier neue Schuhe gekauft. Wir wurden im Laden sehr gut beraten und konnten die Schuhe dort auch gut ausprobieren, denn es gab einen „Kletterweg“. Die Schuhe, übrigens von Lowa, passten im Laden und passten auch auf der Alm. Muskelkater habe ich meiner Untrainiertheit zugesprochen, aber sicherlich nicht den Schuhen. Von meiner Seite: Daumen hoch für Beratung, Qualität und Praxistauglichkeit. Keine Einschränkung!

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Superduperservice

avon789, vor 15 Jahren

Enttäuschter Kunde bei Vagabund – Der Outdoorprofi Ich habe am 01.03.2011 im Vagabund (Osnabrück) Laden Schuhe der Marke Lowa (Modell: Vento) gekauft. Für diese Schuhe habe ich 99,00 € ausgegeben. Ich habe diese Schuhe 7 Tage bis zum 08.03.2011 getragen. Der Verkauf und die Beratung waren sehr gut. Nun kommt aber der Hammer. Nach 7 Tagen konnte ich keinen Schritt mehr gehen, da ich in der linken Wade eine Reizung des Muskelfasers entstanden ist. Zum Laufen habe ich danach die Schuhe wieder gewechselt, UND weg waren die Beschwerden. Da ich nicht umgehend diese Schuhe zurückgeben konnte, bin ich am 14.03.2011 zu Ihrem Shop gegangen, mit der Annahme, dass diese Schuhe umgetauscht werden können. Denn zieht man das Wochenende ab, bleiben die 10 Tage Umtauschfrist bestehen. Nun wollte ich die Schuhe heute zurückgeben (14.03.2011), UND: Natürlich klappte es. NICHT. Warum? Aussage der Verkäuferin: 1. Keine Verpackung vorhanden. 2. Schuhe kann man nach 2 Tagen zurückgeben, aber nicht nach 14 Tagen. Ich war sehr erschüttert, denn mit dieser Aussage hätte ich von einem Outdoor Laden wie Vagabund nicht gerechnet. Ich stelle mir jetzt zwei Fragen: 1. Warum ist die Verpackung notwendig? Ganz nebenbei bemerkt habe ich die Verpackung beim Kauf des Produktes im Laden gelassen (bei dem Kassierer). 2. Wie sollen Schuhe innerhalb vom 1 – 2 Tagen eingelaufen werden? Das ist nicht möglich. 3. Fraglich Ihre Regelung beim Umtausch Die Frist wurde eingehalten. Ich bin sehr enttäuscht von dem Service. Beim Verkauf sehr nett und hilfsbereit, sobald aber Probleme entstehen stellen die meisten Verkäufer auf stur. Sehr schade und ein weiteres Zeichen dafür, dass der Kunde am Ende den Kürzeren zieht. Dafür 1 Stern. Aber leider gar keinen verdient.

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Beschreibung

Geöffnet: Mo - Mi: 10:00 - 18:30 Do - Fr: 10:00 - 19:00 Sa: 10:00 - 16:00 So: geschlossen; Rollstuhlgerecht: Ja; Preisklasse: €€€

Firmenbeschreibung

Einleitung / Überblick

Vagabund Outdoor GmbH ist ein Anbieter von Outdoor-Abenteuern und Ausrüstung mit Sitz in Osnabrück. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei ihren Outdoor Aktivitäten und bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen rund um Rücksäcke, Bekleidung, Ausrüstung und Schuhe

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen betreibt einen Store und Showroom, bietet Beratung und Gutscheine sowie Inhalte rund um Themen wie Wandern und Klettern. Darüber hinaus werden Kunden bei Reparaturen und Reklamationen unterstützt

Leistungen & Services

Vagabund Outdoor GmbH bietet folgende Leistungen und Services:

Beratung in Bezug auf Outdoor Aktivitäten
Verkauf von Produkten in den Bereichen Rücksäcke, Bekleidung, Ausrüstung und Schuhe
Reparatur und Ausbesserung von Produkten
Reklamation beim Hersteller im Notfall
Bereitstellung von Gutscheinen
Bereitstellung von Informationen und Inspirationen rund um Outdoor Aktivitäten

Produkte

Das Unternehmen bietet eine große Auswahl von Produkten von internationalen Markenherstellern, darunter:

Rücksäcke
Bekleidung
Ausrüstung
Schuhe

Schwerpunkte & Besonderheiten

Vagabund Outdoor GmbH legt besonderen Wert darauf, Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und eine Beratung anzubieten, die auf deren individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Schuh-Teststrecke und eine Kletterwand zum Testen der Produkte. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei ihren Outdoor Aktivitäten und bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen rund um Rücksäcke, Bekleidung, Ausrüstung und Schuhe. Kunden berichten von ihren Trips und Ausflügen, um andere zu inspirieren. Es wird eine Funktion zur Bestellung von Wunschgutscheinen angeboten. Die Philosophie des Unternehmens basiert darauf, den Moment in der Natur zu genießen und sich nicht Gedanken über Ausrüstung oder Wetter machen zu müssen

Öffnungszeiten

Montag - 18 Dienstag - 18 Mittwoch - 18 Donnerstag - 18 Freitag - 18 Samstag - 16

Adresse & Kontaktdaten

Dielingerstraße 19-21
49074 Osnabrück
Telefon: 0541 99980560
E-Mail: [email protected]
Web: www.vagabund-outdoor.de

Kategorie & Stichwörter

Einzelhandel
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Freizeit Entsprechenden Tätigkeiten
Globetrotterngematten
Osnabrvagabund
Globetrotterttenrucksack

Wirtschaftsinfo

PLZ	49074
Ort	Osnabrück
Straßen	Dielinger Str. 19-21
Geschäftsname	Vagabund Peter Kemker GmbH
HR-Nr.	HRB16130
Amtsgericht	Osnabrück
USt-IdNr.	DE117652691
Sitz	49074, Osnabrück
S.I.C	Allgemeine Bekleidungsgeschäfte, Sport- u. Fahrradgeschäfte
WZ2008	Bekleidung für Familien (Einzelhandel), Trainingsausrüstungen (Einzelhandel)

Tätigkeit

Einzelhandel mit Textilien sowie Sportartikeln

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