Uwe Kolster, Brügge

Meine Erfahrungen mit der Firma sind sehr Gut, ich kann nur sehr Positives berichten

Haben diese Techniker von poco nms zugewiesen bekommen nach mehreren Monaten war er immernoch nicht hier wir werden hin und her geleitet man wartet täglich auf Anrufe die nie kommen. Dann ruft man an und wird dauerhaft vertröstet. 100% negativ! Ginger weg! Unbedingt!

Sehr netter Techniker. Herr Uwe Geest. Schnell und kompetent.

Fast zu 99% genau so hatte ich es auch erlebt. Nur eine Außnahme, das die Frau noch frech und beleidigend wurde. Werde mich bei Beko und Otto beschweren, solche Leute darf man doch nicht auf Kunden loslassen. Der Stern nur weil sonst keine Bewertung möglich ist. . Meine Bewertung Minus Sterne.

Unmöglicher bis gar nicht vorhandener Service. ... legt einfach den Hörer auf. Man hat die Möglichkeit auf einen Anrufbeantworter zu sprechen, auf dem ein gefühlt eine Stunde langer Ansagetext aufgesprochen ist. Selber mal ausprobieren: .... Da gibt es was zu lachen. Unfreundlichkeit, schlechte Erreichbarkeit, fehlende Rückmeldung (hatte ja auf den Anrufbeantworter gesprochen und musste trotzdem selber hinterhertelefonieren).Das Kundengespräche aufgezeichnet werden (nach vorheriger Bekanntgabe, jedoch ohne die Möglichkeit meinerseits dem zu widersprechen) und die Frechheit den Hörer aufzulegen, weil ich etwas ungehalten war setzt dem ganzen die Krönung auf. Das ... eine extrem l..., einschläfernde und richtig nervende Stimme hat, tut hier nichts zur Sache, da dass rein persönlich ist. Wenn man ein Problem mit einem Haushaltsgerät hat, was dann von Fa. Kolster behoben werden soll, dann Gute Nacht Eigentlich gibt es von mir keinen Stern.