Uptrends GmbH, Erkrath

Einleitung / Überblick

ITRS Uptrends ist ein Anbieter von Monitoring-Lösungen für digitale Services. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, die Verfügbarkeit und Performance ihrer Webanwendungen, APIs und Infrastruktur global sicherzustellen. Es bietet eine Plattform, die verschiedene Monitoring-Arten vereint, um Probleme zu identifizieren und Vorfälle aufzulösen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist auf die Überwachung und Sicherstellung der Performance digitaler Erlebnisse spezialisiert. Seine Tätigkeit umfasst die kontinuierliche Beobachtung von IT-Systemen aus der Perspektive der Endnutzer

Leistungen & Services

Uptrends bietet ein umfassendes Service-Monitoring, das Kunden dabei hilft, Ausfälle zu verringern und das Vertrauen ihrer Nutzer zu schützen. Zu den zentralen Leistungen gehört die Überwachung aus einer echten Nutzerperspektive

• Globale Verfügbarkeitsprüfung zur Bestätigung der Serviceverfügbarkeit
• Identifizierung von Netzwerkproblemen sowie Frontend- und API-Fehlern
• Auflösung von Vorfällen und Verfolgung von SLAs & SLOs
• Einrichtung und Sicherung von Monitoring-Umgebungen
• Bereitstellung eines API-Zugangs für Entwickler und Integrationen in bestehende Toolchains
• Gewährleistung von Datensicherheit und Compliance

Produkte

Das Produktportfolio von Uptrends basiert auf einer Monitoring-Plattform mit mehreren Kernfunktionen. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, das Nutzererlebnis und die Infrastruktur aus verschiedenen Blickwinkeln zu überwachen

• Digital Experience Monitoring: Überwachung unter realen Bedingungen
• Synthetic Transaction Monitoring: Automatisierte Überwachung wichtiger Nutzertransaktionen und Multi-Step API-Aufrufe mit echten Browsern
• API Monitoring: Überwachung eigener und fremder Anbieter-APIs
• Real User Monitoring (RUM): Erfassung von Leistungswerten auf Basis des tatsächlichen Nutzertraffics
• Infrastructure Monitoring: Untersuchung und Überwachung der gesamten technologischen Einrichtung, einschließlich Server und Netzwerk

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Überwachung komplexer Abläufe und interner Systeme. Das Unternehmen ermöglicht es, Monitoring in moderne Entwicklungsprozesse zu integrieren und auch geschützte Bereiche abzudecken

• Monitoring von MFA-gesteuerten User Journeys
• Automatisierung des Monitorings in CI/CD-Pipelines und Verwaltung von Monitoren als Code (z.B. via Terraform Provider)
• Überwachung interner Services hinter der Firewall mit Private Checkpoints für Linux
• Zusammenführung von Observability-Daten über OpenTelemetry
• Bereitstellung kostenloser Tools für erste Analysen, wie Geschwindigkeitstests oder Verfügbarkeitsprüfungen

Über uns / Über mich

Uptrends versteht sich als Monitoring-Partner für seine Kunden. Das Unternehmen blickt auf Erfahrung seit 2007 zurück und hat es sich zur Aufgabe gemacht, wichtige Technologien durch zuverlässiges Monitoring zu schützen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Uptrends setzt auf eine Kombination aus synthetischen Tests und der Erfassung realer Nutzerdaten. Die Technologie ermöglicht Tests unter Bedingungen, die den Umgebungen der Endnutzer in Bezug auf Browser, Verbindungstyp und Gerät ähneln

• Einsatz von echten Browsern für synthetische Transaktionstests
• Nutzung eines globalen Checkpoint-Netzwerks für Tests aus verschiedenen Regionen
• Bereitstellung eines Uptrends Infra Agenten für die Infrastrukturüberwachung
• Automatisierte Prüfung von Core Web Vitals und CDN-Performance
• Unterstützung der Verwaltung via Terraform und Integration von OpenTelemetry

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich an Organisationen, die die Zuverlässigkeit und Performance ihrer digitalen Services kritisch überwachen müssen. Die Anwendungsbereiche sind vielfältig und reichen von der Überwachung öffentlicher Websites bis hin zu internen Geschäftsprozessen

• Unternehmen, die ihre Web-Performance und API-Zuverlässigkeit kontrollieren müssen
• Teams, die Monitoring in ihre DevOps- und CI/CD-Prozesse integrieren wollen (Monitor as Code)
• Organisationen, die interne Services und Netzwerke hinter der Firewall überwachen müssen
• Anwender, die SLAs und SLOs verfolgen und einhalten müssen

Preise / Kostenstruktur

Interessenten können die Uptrends Monitoring Plattform 30 Tage lang kostenlos testen. Diese voll funktionsfähige Testversion erlischt automatisch und erfordert keine Kreditkartenangaben. Die genaue Preisstruktur für die Produkte kann eingesehen werden

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Kontakt: Benötigst du Hilfe? Wende dich an uns