Ups Express Neuss

Es wurde zum wiederholten male mein Paket nicht abgegeben sondern auf der Niederwallstraße 31 zur Abholung hinterlegt, obwohl ich zu Hause war wohl bemerkt ! Dies widerspricht jedem Sinn einer Dienstleistung die natürlich nur funktioniert wenn das letzte Glied einer solchen auch seinen Job vernünftig ausführt, sprich das Paket auch an den Kunden "persönlich" und nicht über den zuständigen UPS-Shop ausliefert ! Wenn ich in die Stadt "fahren" muss um an meine Ware zu kommen kann ich auch gleich dort einkaufen ! Sie als ... sind nun mal das letzte Glied in einer Dienstleistung die nur dann zufriedenstellend ist wenn Sie vernünftig arbeiten. Dies scheint hier in Neuss nicht möglich zu sein, ich muss Sie hier ausdrücklich und auch zum letzten male darum bitten Ihre Mitarbeiter konsequent darauf aufmerksam zu machen das Sie gefälligst den Job für den Sie bezahlt werden auch vernünftig aus zu führen haben ! So schnell wie Ihre Mitarbeiter vor meiner Türe auftauchen und dann ohne zu klingeln wieder weg sind, kann es nur so laufen das die eingeworfenen Abholscheine im Vorfeld ausgefüllt werden um schnell zum nächsten Kunden zu gelangen damit man schneller Feierabend machen kann. Das kann ja wohl nicht Ziel Ihres Unternehmens sein, vor allem völlig sinnlos, da der Fahrer ja eh vor der Türe steht, die fünf Minuten mehr Zeit sollte er sich schon nehmen, oder meinen Sie nicht ? Bei nochmaligem Vorkommen werde ich jedenfalls meine Beziehungen voll ausnutzen und die Öffentlichkeit davon in Kenntnis setzen wie schlecht Sie mit Ihren Kunden umgehen ! Zur Kenntnisnahme, F.Urselmann