tyntec GmbH, Dortmund

Einleitung / Überblick

tyntec ist ein Unternehmen, das sich auf mobile Technologie und Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen für Unternehmen und Mobilfunknetzbetreiber an, um deren mobile Prozesse zu optimieren und neue Umsatzquellen zu erschließen

Tätigkeitsfelder

tyntec entwickelt und bietet Lösungen für die mobile Customer Journey von Unternehmen an. Die Tätigkeit umfasst die Bereiche Verifizierung, Authentifizierung und Kundenbindung. Für Mobilfunknetzbetreiber bietet das Unternehmen Lösungen zur Monetarisierung von A2P-SMS (Application-to-Person) an

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen 24-Stunden-Support an. Für bestehende Kunden steht ein Ticket-System und eine Telefonhotline für dringende Angelegenheiten zur Verfügung. Der Service umfasst eine garantierte Verfügbarkeit der Plattform von 99,9% über einen Sechs-Monats-Zeitraum. Bei Problemen gibt es ein Eskalationsverfahren

Produkte

Das Portfolio umfasst Lösungen für A2P-SMS, einschließlich A2P-Wholesale-SMS. Es werden konfigurierbare APIs und Standardlösungen für mobile Kanäle angeboten

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von Nachrichtenauslieferung durch Vorabprüfungen von Telefonnummern und Gerätestatus. Das Unternehmen verfügt über eigene Rechenzentren und hält hohe Sicherheitsstandards ein. Die Lösungen sind skalierbar und können ohne API-Integration über ein Web-Tool genutzt werden

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wurde vor über 20 Jahren gegründet und wird von Thorsten Trapp und Nicola Wolfram geführt. Es versteht sich als Partner seiner Kunden und ist in über 200 Ländern aktiv. Die Grundüberzeugung ist, dass mobile Technologie transformative Geschäftschancen bietet, die für Unternehmen zugänglich gemacht werden sollen. Ein besonderes Anliegen ist der Schutz von Kundendaten

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Lösungen basieren auf einem eigenen Technologie-Stack. Die Arbeitsweise zeichnet sich durch die Entwicklung konfigurierbarer APIs und standardisierter Lösungen aus. Für die Kommunikation werden mobile Kanäle genutzt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Zielgruppen sind Unternehmen aller Größen und Mobilfunknetzbetreiber. Die Anwendungsbereiche umfassen die Aktivierung und Onboarding von Kunden, Verkaufsprozesse und Transaktionen sowie Support und Kundenbindung. Die Lösungen werden von großen globalen Marken genutzt

Adresse & Kontaktdaten

• Name: tyntec GmbH
• Straße: Brienner Str. 45 a-d
• PLZ Ort: 80333 München
• Telefon: +49 231 477 90 090