Tropical, Bielefeld

Ich weiß ja nicht was einige Leute hier haben aber ich bin schon länger Kunde in dem Sonnenstudio. Seit Anfang an ist das Personal sehr sehr freundlich zu mir, beantwortet mir jede Frage ausführlich und ich hatte noch nie das Gefühl dass ich abgezockt werde oder unnötig Geld ausgebe. Klar ist das Studio etwas älter aber die Geräte sind top. Und wenn man mal mit einer Bank nicht zufrieden war oder nicht das gewünschte Resultat erhielt, sollte man vielleicht mal das Personal fragen und nachforschen ob eine andere Bank angemessener wäre. Schließlich gibt es bei jeder Bank unterschiedliche Resultate. Also ich war schon immer zufrieden und bin es immer noch, ich bekomm jedes mal ne super Farbe und das für 5€, ich glaube da kann man nicht meckern.

Ich gehe regelmäßig auf das Solarium in sennestadt. Das Gebäude an sich ...ja ist ein altes. Kein Wunder, war ja früher mal ne bank. Da stört s doch nicht das die Toilette im keller ist. Die übrigens sauber, funktional und ausreichend ist. Ich geh ja auf die Toilette und nicht in ein wellness hotel. Die neun unterschiedlichen Bänke sind ältere modelle, ohne schick Schack wie duftende Berieselung oder sprechende Computer die mir Anweisungen geben. Das tut das freundliche Personal. ...auf jede Frage die ich habe....wenn ich auch nicht grummelig komme. Übrigens ist dieses Personal ausgebildet, wie ich mir erfragt und zeigen lassen haben.....Stichwort "Fachpersonal ", nicht Aushilfe. Aber zurück zur Bräune. Für den geringen Preis von 2,50€ bis zu 5.00 € erwarte ich eine saubere funktionierende Bank...und die putzt mir das Personal. ...eine fachliche Kundenberatung und eine Bräune die hält und super aussieht. Da ist es mir egal ob das Gebäude 40 Jahre alt ist, die Bänke von außen nicht hochglanzlackiert sind und die Toilette sich im keller befindet. Ich bin super zu frieden und sollte mal was sein....kann ich immer mit dem Chef sprechen. Und das hier nur negativ gewertet wird ....ist schon traurig. ....schade.....

Ich habe schon von einigen Leuten,seien es Freunde oder entferntere Bekannte, gehört, dass das Tropical Sonnenstudio in Sennestadt nicht nur runtergekommen sei.. Es gehöre auch unfreundliches Personal dazu. Schön und gut, aber meine Meinung wollte ich mir dann schon selber bilden und bin 20 Minuten vor Ladenschluss in das Sonnenstudio gegangen. Erstmal fragte ich freundlich und etwas eingeschüchtert nach einer Kundentoilette, weil ich mir noch mein Gesicht waschen wollte. Daraufhin bekam ich ein "Ähh ja da müssen sie nach unten gehen" und zeigte widerwillig auf eine ins dunkle führende Treppe. Als ich aus dem Keller wieder hinauf kam habe ich mein Geld gewechselt und in einen Automaten geschmissen. Die Dame die anwesend war fragte mich ob ich überhaupt wüsste, wie ich mit den Bänken umgehe. Ich sagte nein und kurz darauf zeigte sie mir merkbar genervt alle Einstellungen und Knöpfe. Sie fragte mich für wie lange ich Geld rein geworfen habe. Ich sagte 21 Minuten, wobei ich in diesem Moment nicht darüber nachgedacht habe das ja in einigen Minuten schon geschlossen wird. Sie sagte das wäre unmöglich! "Das ist viel zu lang! Das Geschäft schließt in 15 Minuten,solange können sie nicht mehr unter das Solarium." Ich hatte natürlich Verständnis und entgegnete freundlich das ich mich beeile und nur 10 Minuten bleibe und das es mir Leid tut, ich wäre etwas im Stress weil ich von der Arbeit kam, was auch der Fall war. Daraufhin erhielt ich keine Antwort. Ich legte mich unter das Solarium und da ich Zeit nicht sehr gut einschätzen konnte stand ich um 9 Minuten vor Ladenschluss angezogen vor dem Tresen und wollte mich nocheinmal für die "Gastfreundlichkeit" bedanken, weil ich gesagt habe der Rest des Geldes sei geschenkt und nichtmal da ein danke kam. Das heißt ich war 4 Minuten im Solarium +2 min zum anziehen um einem Geschäft, das verdienen will, entgegen zu kommen! Ich habe bei jedem Satz versucht höflich zu bleiben und bekam entweder keine oder eine übellaunige Antwort. Ich dachte echt irgendwo gilt noch das Motto : der Kunde ist König. Mal ehrlich ? Die 5 Minuten? Bei so wenig Kundschaft hätte ich mich gefreut 5 Minuten länger zu arbeiten. Leider war Niemand anwesend. Sonst hätte ich mich persönlich beschwert. Ich habe für sehr viel Verständnis ja, und wenn Ladenschluss ist, ist Ladenschluss. Das hätte ich alles eingesehen wenn ich nicht so unfreundlich behandelt worden wäre. Es ist ein sehr langer Text, aber einige beschweren sich in der Öffentlichkeit über dieses Studio und jetzt spreche ich für alle von denen ich es gehört habe: Etwas Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit schadet nicht! Vor allem wenn man mit Guter Laune die Mitarbeiter begrüßt. An dieser Stelle hoffe ich sehr das die Mitarbeiterin das liest und sich angesprochen fühlt, ich habe es ja sehr detalliert erzählt. Ich werde auch nicht mehr als Kunde erscheinen und Leuten die dorthin gehen wollen,davon abraten. So jetzt bin ich wenigstens selbst überzeugt von der Sache und habe auch noch unnötig Geld da gelassen, brauner bin ich auch nicht haha! Ich weiß das wird kaum ein Mensch lesen aber ich hoffe doch sehr das Personal!

Ich war heute zu Gast im Tropical Sonnenstudio. Nachdem ich 10 Minuten auf die Beratung warten musste war diese auch noch völlig falsch und sogar gefährlich. Es hieß Zeit xxx auf Bank xxx wäre unbedenklich...nun sitze ich mit Tomatenroter und total gereizter Haut zuhause. Die Solarienkabinen sind ungepflegt, unpersönlich eingerichtet und strahlen Kälte aus (eigentlich nicht das Ziel eines Sonnenstudios). Die Solarien selbst sind größtenteils SEHR ungepflegt (Haare und Fliegen unter der Liegefläche), UV Röhren sind alt, staubig und bräunen extrem ungleichmäßig (Brust total verbrannt, Bauch weiß). Der Lüfter auf dem Solarium hatte kaum Leistung, klapperte dafür aber umso lauter. Das Desinfetionsmittel war mittlerweile wohl auch eher ein Infektionsmittel. Also ich vergebe für den Laden eine volle 6 UNGENÜGEND!!! Klingt agrressiv, ist aber so...ich bin echt verärgert!