Tonerversum, Lüneburg

Einleitung / Überblick

Tonerversum ist ein Online-Shop, der auf günstige alternative Toner und Tintenpatronen spezialisiert ist. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Sortiment an Druckerzubehör und Bürobedarf an. Es legt Wert darauf, seinen Kunden durch einen speziellen Finder-Service und transparente Informationen ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft von Tonerversum ist der Online-Handel mit Verbrauchsmaterialien und Zubehör für den Büro- und Homeoffice-Bereich. Die Tätigkeitsfelder umfassen den Vertrieb von Druckerzubehör und die Bereitstellung von Büroartikeln

• Verkauf von alternativen und originalen Tintenpatronen, Tonern und Druckerzubehör
• Vertrieb von Bürobedarf wie Schreibwaren, Stempel und Büroorganisation
• Betrieb eines Online-Shops mit Service- und Beratungsangeboten

Leistungen & Services

Tonerversum bietet seinen Kunden verschiedene Services für einen komfortablen Einkauf und zuverlässige Unterstützung. Ein zentraler Service ist der eigens entwickelte Tinten- und Tonerfinder, der Kunden hilft, passende Artikel für ihr Druckermodell zu finden

• Persönlicher Kundenservice per Telefon und E-Mail zur Produktberatung
• Ein Newsletter, über den Kunden über Sonderaktionen informiert werden
• Ein Widerrufsrecht für Bestellungen
• Transparente Informationen zu Seitenleistungen von Tonern und Bildtrommeln

Produkte

Das Produktsortiment konzentriert sich auf Verbrauchsmaterialien für Drucker sowie auf klassischen Bürobedarf. Es werden sowohl kompatible Alternativprodukte als auch Originalware angeboten

• Tintenpatronen und Tonerkartuschen
• Bildtrommeln, Resttonerbehälter, Fixiereinheiten und Feinstaubfilter
• Farbbänder und Schriftbänder für Drucker
• Bürobedarf wie Stifte, Marker, Radiergummis, Scheren, Haftnotizen und Textstempel
• Spezielle Artikel wie Etiketten und Kassenrollen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vermeidung von Fehlkäufen durch den präzisen Tinten- und Tonerfinder. Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige kompatible Alternativprodukte an, die nach strengen Qualitätsrichtlinien produziert werden und eine gleichwertige Druckqualität liefern sollen. Tonerversum ist seit 2017 Mitglied der Initiative "FairCommerce"

Über uns / Über mich

Das Unternehmen versteht sich als zuverlässiger Online-Shop für günstige alternative Toner und Tintenpatronen. Es betont, dass die Nutzung kompatibler Alternativprodukte die Haltbarkeit der Drucker nicht beeinträchtigt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Zur Vereinfachung des Einkaufsprozesses setzt Tonerversum auf einen speziellen Online-Finder. Dieser funktioniert in drei Schritten: Der Kunde wählt den Druckerhersteller, die Druckerserie und schließlich das genaue Modell aus, woraufhin nur die passenden Produkte angezeigt werden. Die Berechnung der Seitenleistung von Tonern erfolgt standardisiert auf Basis einer 5%igen Deckung eines DIN-A4-Blattes

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an alle, die Verbrauchsmaterialien für ihren Drucker oder Büroartikel benötigen. Es ist sowohl für den privaten Gebrauch im Homeoffice als auch für den gewerblichen Einsatz in Büros relevant

• Privatkunden mit Druckern für den Heimgebrauch
• Büros und Unternehmen, die Bürobedarf und Druckerzubehör beschaffen

Preise / Kostenstruktur

Alle Preise sind inklusive der deutschen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der endgültige Gesamtpreis kann abhängig vom Mehrwertsteuersatz des Lieferlandes variieren. Zusätzlich zu den Artikelpreisen können Versandkosten anfallen, sofern nicht anders beschrieben. Das Unternehmen bietet regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte an, wie zum Beispiel einen Neukundenrabatt

Öffnungszeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:

• Montag bis Freitag von 09:00 bis 11:00 Uhr
• Montag bis Freitag von 13:00 bis 15:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Telefon: 038758 / 358 133
• E-Mail: [email protected]