TK-Technologies GmbH, Hannover

Einleitung / Überblick

Die [tk]-technologies GmbH ist ein spezialisierter Partner für Kommunikations- und IT-Lösungen. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Steigerung von Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Kundenerfahrung durch moderne Technologien. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Groß- und Mittelstandskunden bietet es maßgeschneiderte Lösungen an

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen plant, implementiert und wartet Kommunikations- und IT-Infrastrukturen für Unternehmen. Seine Tätigkeit erstreckt sich über die Integration verschiedener Technologieplattformen und die Bereitstellung umfassender Serviceleistungen

Leistungen & Services

[tk]-technologies bietet einen vollumfänglichen Service für die IT- und Kommunikationsinfrastruktur seiner Kunden. Dazu gehören proaktive Wartung und Support, um die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit der Systeme sicherzustellen

• Managed Services für die gesamte Kommunikationsinfrastruktur, inklusive Planung, Implementierung, Überwachung und Wartung
• IT-Systemwartung und Service mit regelmäßigen Inspektionen, Diagnosen und präventiven Maßnahmen
• Ein webbasiertes Ticket-System für Supportanfragen, über das Kunden den Bearbeitungsstatus ihrer Anfragen einsehen können

Produkte

Das Produktportfolio umfasst Lösungen für Unified Communications, Contact Center und die zugrundeliegende Hardware. Das Unternehmen integriert führende Technologieplattformen zu maßgeschneiderten Gesamtlösungen

• Contact- & Callcenter-Lösungen, einschließlich Cloud-basierter Omnichannel-Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)
• Unified Communications Lösungen für integrierte Unternehmenskommunikation
• SIP-Integrationen für Sprachkommunikation
• Hardware und Peripheriegeräte für Kommunikationsinfrastrukturen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der strategische Fokus des Unternehmens liegt auf Business-Kommunikationslösungen, insbesondere Unified Communications (UC) und Contact Center (CC). Es arbeitet mit einem ausgewählten Netzwerk renommierter Technologiepartner zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln

Über uns / Über mich

Die [tk]-technologies GmbH verfügt über langjährige Expertise in der Implementierung von IT- und Kommunikationslösungen. Das Selbstverständnis des Unternehmens ist es, als zuverlässiger Partner nicht nur Technologie bereitzustellen, sondern Kunden zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit zu führen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt durch Partnerschaften mit marktführenden Technologieanbietern. Durch diese Kooperationen kann [tk]-technologies auf ein breites Spektrum an innovativen und erprobten Lösungen zurückgreifen und diese integrieren

• Partnerschaften mit Avaya für Managed Services und Kommunikationsinfrastruktur
• Partnerschaft mit Zoom für das innovative Zoom Contact Center
• Partnerschaft mit AudioCodes für moderne Audio- und VoIP-Produkte
• Partnerschaft mit Microsoft für Produktivitätslösungen wie Microsoft Teams und Cloud-Technologien
• Partnerschaft mit Oracle für Datenbanktechnologie, Cloud-Services und Datenmanagement

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich an Groß- und Mittelstandskunden aus einer Vielzahl von Branchen. Das Unternehmen versteht sich darauf, die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen unterschiedlicher Geschäftsfelder zu adressieren

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: [tk]-technologies GmbH
• Straße: Kardinal-Bertram-Str. 1a
• PLZ Ort: 31134 Hildesheim
• Telefon: +49 5121 6763 70
• E-Mail: [email protected]
• Das Unternehmen unterhält eine weitere Niederlassung in Hamburg
• Straße: Hinschenfelder Stieg 1a
• PLZ Ort: 22041 Hamburg