Time Centrum, Sulzbach (Taunus)

Nach dem ich dort am 21.09.2019 in dem Geschät war um mir ein neues Metalluhrenarband zu kaufen und danach draußen vorm Geschäft mit meiner Frau feststellte das dieses Band Mängel aufweist bin ich sofort in den Laden zurück und habe dieses reklamiert. Die Verkäuferin schaute sich das an und meinte sie bestellt mir ein neues Armband und das alte Band solle solange an der Uhr bleiben und ich könnte es auch tragen wäre kein Problem. Soweit war das auch für mich noch ok. Was mich danach erwartete habe ich in meinem Leben noch nie in einem Geschäft erlebt. Mehrere Tage später nach Anruf meinerseits war das neue Armband angeblich da und ich fuhr in das Geschäft. Dort stellte sich heraus das dieses neue Band eine komplett andere Farbe hatte. Die Verkäuferin meinte Sie müsse noch mal schauen und ein anderes bestellen. Wieder Tage später rief ich im Laden an und wieder wurde mir gesagt das neue wäre jetzt da und es wäre 100% das richtige Armband jetzt. Als ich wieder dort in den Laden gefahren bin war es zwar die richtige Farbe aber das Armband war selbst nach Kürzung durch die Verkäuferin noch viel zu lang. Als ich daraufhin erklärte das ich jetzt nicht mehr möchte wurde ich pampig angefahren das es kein Geld zurückgibt sondern nur einen Gutschein das wären Ihre Bedingungen. Absolut Kundenunfreundliche Verhalten und Service schon überhaupt keinen mehr. Um Ärger zu vermeiden stimmte ich zu das nochmals ein neues Band bestellt wird. Als mehrere Tage später meine Frau in dem Laden angerufen hat wurde ihr gesagt das es dieses Band so nicht mehr gibt und lieferbar sei. Daraufhin wollten wir unser Geld zurück was uns wieder verweigert wurde und auf einen Gutschein verwiesen wurde. Als wir Ihr sagten wir wollen keinen Gutschein, weil wir nur dieses Band kaufen wollten wurde man nur noch unhöflich. Auch als wir sagten das dieses rechtlich nicht zulässig ist wich man davon nicht ab. Daraufhin habe ich nach Rücksprche mit meinem Anwalt einen Rücktritt vom Kaufvertrag mit einer Frist gesetzt und gehe nach Ablauf der Frist gerichtlich da gegen vor. Dank Rechschutz ja kein Problem.Soviel dazu ich gehe in eine Fachgeschäft einkaufen und nicht Online.Das Geschäft schädigt mit diesem Verhalten den kompletten Fachhandel und das Main --.Taunus Zentrum. Achtung und Augen auf dieses Geschäft gibt es auch noch im Neu Isenburg Zentrum und im Nordwestzentrum. Leider muss ich noch ein Stern hier geben, denn selbst dieser ist noch zuviel. Als Ergänzung ich muss jetzt mit einem Anwalt und Gericht gegen diesen Laden vorgehen. Kann nur jedem raten Finger weg. Zum Glück überleben solche Geschäfte in der heutigen Zeit nicht sehr lange mehr.