Thorsten Teuchert, Nortorf

Einleitung / Überblick

Informationen zu Strom- und Gaswechsel

Die bereitgestellten Informationen umfassen Details und Erläuterungen zum Wechsel von Strom- und Gasanbietern. Es werden Fragen und Antworten zu verschiedenen Aspekten des Prozesses behandelt, um Verbrauchern eine Orientierungshilfe zu bieten

Tätigkeitsfelder

Die bereitgestellten Informationen konzentrieren sich auf die Beratung und Unterstützung von Verbrauchern im Zusammenhang mit dem Wechsel von Strom- und Gasanbietern

Leistungen & Services

Folgende Aspekte werden im Zusammenhang mit Strom- und Gaswechsel erläutert:

• Kündigung des bisherigen Strom- bzw. Gasversorgers
• Durchführung eines Vergleichs von Strom- und Gasangeboten
• Möglichkeiten und Konsequenzen eines Anbieterswechsels
• Umgang mit möglichen Problemen nach dem Wechsel (z.B. Stromausfall)
• Klärung rechtlicher Aspekte (z.B. Insolvenz des Anbieters)
• Rückerstattung zu viel gezahlter Abschläge

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Beantwortung häufig gestellter Fragen und der Bereitstellung von Informationen zu den verschiedenen Schritten und möglichen Konsequenzen eines Anbieterswechsels. Es werden auch Informationen für Mieter bereitgestellt

Adresse & Kontaktdaten

• Tel.: 0800 2 55 04 44
• Fax: 030 / 20 45 89 31
• Internet: www.pkv-ombudsmann.de
• Tel.Nr.: 0180/6 00 58 50
• Email: [email protected]
• Internet: www.dihk.de
• Tel.: 06221-7961100
• Fax: 06221-79618669
• E-Mail: [email protected]