TESEDI GmbH, Böblingen

Einleitung / Überblick

Tesedi ist ein spezialisierter Anbieter für internationales IT-Service- und Vertragsmanagement. Das Unternehmen unterstützt IT-Wiederverkäufer dabei, ihre Effizienz und Profitabilität zu steigern, indem es den gesamten Prozess der Support-Vertragsverlängerungen und Garantieverwaltung übernimmt. Mit Sitz in der Schweiz bietet Tesedi seine Dienstleistungen weltweit an und wird von über 1200 Wiederverkäufern genutzt

Tätigkeitsfelder

Tesedi konzentriert sich auf die Auslagerung und Verwaltung von IT-Serviceverträgen und Garantien. Ein zentrales Tätigkeitsfeld ist die Vereinfachung und Professionalisierung des Vertragsmanagements über Ländergrenzen hinweg. Das Unternehmen agiert als zuverlässiger Partner im Hintergrund, um seinen Kunden mehr Kapazität für ihr Kerngeschäft zu schaffen

Leistungen & Services

Tesedi bietet ein vollständig verwaltetes Service-Portfolio für IT-Wiederverkäufer an. Dies umfasst die professionelle Angebotserstellung, die proaktive Verwaltung und Verlängerung von Vereinbarungen sowie die Unterstützung über den gesamten Vertragslebenszyklus. Die konkreten Leistungen für die Kunden von Tesedi sind:

• Bereitstellung eines dedizierten Account Managers
• Automatisierte Verlängerungserinnerungen bis zu 3 Monate im Voraus
• Erstellung vorformatierter, kundenfertiger Angebote
• Abwicklung des gesamten Verlängerungsprozesses ohne direkten Kontakt zu den Endkunden des Resellers
• Vereinfachte Abrechnung mit Rechnungen in der bevorzugten Währung

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf grenzüberschreitenden Dienstleistungen. Tesedi navigiert regulatorische und steuerliche Anforderungen in über 160 unterstützten Ländern und gewährleistet so nahtlose globale Transaktionen. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, dass die Kundenbeziehungen seiner Reseller-Kunden vollständig geschützt bleiben, da alle Services ohne direkte Interaktion mit deren Endkunden erbracht werden

Über uns / Über mich

Tesedi versteht sich seit über einem Jahrzehnt als zuverlässiger Partner für den internationalen IT-Service- und Supportsektor. Das Unternehmen beschreibt seinen globalen Service selbst als "das bestgehütete Geheimnis des Channels". Das Team von Experten arbeitet daran, die Vertragsverwaltung für seine Kunden von einem komplexen und zeitaufwändigen Prozess in einen effizienten und gewinnbringenden Service zu verwandeln

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot von Tesedi richtet sich spezifisch an IT-Hardware-Wiederverkäufer und Distributoren. Die Dienstleistungen sind für Unternehmen relevant, die IT-Serviceverträge und Garantien für ihre Kunden in einem oder mehreren Ländern verwalten und dabei administrative Komplexität reduzieren möchten. Tesedi unterstützt sowohl globale Unternehmen als auch Reseller mit internationalen Projekten

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Tesedi Group
• Straße: Neue Winterthurerstrasse 99
• PLZ Ort: CH - 8304 Wallisellen, Schweiz