Franzstraße 51, 52076 Aachen, Nordrhein-Westfalen
telesolution GmbH, Aachen
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 1 Tag
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 09:00 - 19:00 |
| Dienstag | 09:00 - 19:00 |
| Mittwoch | 09:00 - 19:00 |
| Donnerstag | 09:00 - 19:00 |
| Freitag | 09:00 - 19:00 |
aktualisiert am 03.06.2026
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Leistungen & Services
Die TeleSolution GmbH bietet Dienstleistungen in den Bereichen Outbound, Inbound und Backoffice an. Das Angebot umfasst verschiedene spezialisierte Services zur Unterstützung von Vertrieb und Kundenservice Die Outbound-Leistungen konzentrieren sich auf die proaktive Kundenansprache und Vertriebserfolge. Das Spektrum umfasst:
- Neukundengewinnung zur Erschließung neuer Märkte
- Kundenrückgewinnung durch strategische Kontaktaufnahme mit ehemaligen Kunden
- Terminvereinbarungen
- Lead-Qualifizierung
- Cross-Selling und Up-Selling
- Marktforschung und Umfragen
Im Inbound-Bereich werden Services zur Bearbeitung eingehender Anfragen bereitgestellt. Zu den Leistungen gehören:
- Customer Service
- Bestellservice zur Abwicklung von Kundenbestellungen und Lieferanfragen
- Sekretariatsservice zur Unterstützung bei Anrufen, Terminplanung und administrativen Aufgaben
- Beschwerdemanagement
- E-Mail-Bearbeitung
- Live-Chat-Bearbeitung
Der Backoffice-Bereich dient der Verwaltung administrativer Aufgaben. Die Leistungen umfassen:
- E-Mail- und Korrespondenzmanagement
- Helpdesk-Support
Über uns / Über mich
Die TeleSolution GmbH verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in ihrem Tätigkeitsbereich. Das Unternehmen wickelt monatlich rund 240.000 Telefonate ab
Öffnungszeiten
Die telefonische Erreichbarkeit ist zu folgenden Zeiten gegeben:
- Mo-Fr von 9:00 bis 19:00 Uhr
Adresse & Kontaktdaten
- Name: TeleSolution GmbH
- Straße: Franzstraße 51
- PLZ Ort: 52076 Aachen
- Telefon: +49 241 / 945 79 00
- E-Mail: [email protected]
Kategorie & Stichwörter
- Call Center
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