Telepark Passau

Einleitung / Überblick

Die Telepark Passau GmbH ist ein Telekommunikationsunternehmen aus Passau. Sie ist ein Unternehmen der Stadtwerke Passau und bietet Telekommunikationsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Region an

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als Telekommunikationsgesellschaft tätig. Seine Kernaktivitäten umfassen die Bereitstellung von festnetzbasierten Internetanschlüssen sowie damit verbundenen Dienstleistungen für Endkunden

Leistungen & Services

Telepark Passau legt großen Wert auf einen erstklassigen und nahen Kundenservice. Dazu gehört eine persönliche Beratung und ein Vor-Ort-Service ohne lange Wartezeiten, durchgeführt von Menschen aus der Region. Das Unternehmen bietet zudem ein Beschwerdeverfahren an, um auf Feedback der Kunden einzugehen und sich zu verbessern

• Persönliche Beratung und Vor-Ort-Service
• Kundenservice per Telefon und E-Mail
• Beschwerdeverfahren für Kundenfeedback
• Verfügbarkeitsprüfung für Dienstleistungen
• Wechselservice für Neukunden
• Optionaler Einrichtservice
• Störungsmeldung via Formular oder Telefon

Produkte

Das Unternehmen bietet gebündelte Telekommunikationspakete an. Ein Hauptprodukt ist "Telepark Glasfaser", ein Paket aus Internet, Festnetz und TV

• Telepark Glasfaser (Internet, Festnetz, TV)
• Internetanschlüsse (festnetzbasiert, auch Glasfaser)
• Festnetztelefonie
• IP-TV mit zahlreichen Sendern
• Optionale Pay-TV-Pakete (z.B. Sky, buchbar direkt über Sky)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der Fokus liegt auf der Versorgung der Region mit Highspeed-Internet und einem kundennahen Service. Das Unternehmen betont seine lokale Verankerung und transparente Geschäftspraktiken

• Lokales und nachhaltiges Unternehmen aus der Region
• Faires und transparentes Auftreten
• Bereitstellung von ultraschnellem und sicherem Internet
• Servicestark und nah am Kunden
• Angebot von Highspeed-Internet über Glasfaser

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Privathaushalte und Geschäftskunden in den Netzausbaugebieten des Unternehmens

Preise / Kostenstruktur

Die Preise setzen sich aus monatlichen Grundgebühren und optionalen Einmalkosten zusammen. Es werden auch Rabattaktionen für bestimmte Kundengruppen angeboten

• Monatlicher Preis für "Telepark Glasfaser": 45,- €
• Monatliche Miete für eine Fritz!Box 7590: 4,90 €
• Einmalkosten: IP-TV-Service-Aktivierung: 19,99 €
• Bearbeitungs- und Versandpauschale: 9,90 € (kostenfreie Selbstabholung als Alternative)
• Rabattaktionen wie "Kunden werben Kunden" (50 € Gutschrift) und Neukundenbonus für SWP-Kunden (bis zu 20 € mtl. Rabatt in den ersten 24 Monaten)

Öffnungszeiten

Die Geschäftszeiten des Unternehmens sind wie folgt:

• Montag bis Mittwoch: 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
• Donnerstag: 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Freitag: 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Telepark Passau GmbH
• Straße: Regensburger Straße 31
• PLZ Ort: 94036 Passau
• Telefon: 0851 / 560 - 392
• E-Mail: [email protected]