Kärrnerstraße 66, 04288 Leipzig, Zentrum-Ost, Sachsen
Telekom MMS, Leipzig
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 2 Tagen
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 08:00 - 16:00 |
| Dienstag | 08:00 - 16:00 |
| Mittwoch | 08:00 - 16:00 |
| Donnerstag | 08:00 - 16:00 |
| Freitag | 08:00 - 16:00 |
aktualisiert am 24.04.2026
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Die Deutsche Telekom MMS GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Dresden, das Beratung und Lösungen für die moderne Arbeitswelt und entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Konzern- und Technologiepartnernetzwerk
Leistungen & Services
Das Unternehmen bietet ganzheitliche Beratung und Lösungen für die Digitalisierung von Kundenservice und Kundenkontakt an. Contact-Center-Lösungen bündeln sämtliche Kommunikationskanäle wie Telefonanrufe oder Chatbot-Kommunikation in einer zentralen Plattform. Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kund*innen zu antizipieren und ganzheitliche Kundenerlebnisse zu schaffen Die Deutsche Telekom MMS unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Cloud-Contact-Centern, der Integration von KI-Anwendungen oder KI-Agenten sowie bei der Weiterentwicklung bestehender Contact-Center-Lösungen. Zudem können Marketing-Tools zur Personalisierung von Customer Journeys eingesetzt werden
Schwerpunkte & Besonderheiten
Das Unternehmen zeichnet sich durch seine Erfahrung und Vielseitigkeit aus. Es verfügt über exzellente Fachkenntnisse der Mitarbeitenden sowie ein starkes Konzern- und Technologiepartnernetzwerk. Das Unternehmen prägt den Alltag und das Arbeiten von morgen und übermorgen – digitalisiert, zukunftsfähig und lebenswert
Über uns / Über mich
Die Geschäftsführung der Deutschen Telekom MMS GmbH besteht aus Ralf Pechmann und Peter Rutz. Den Aufsichtsrat führt Dr. Maximilian Ahrens als Vorsitzender. Das Unternehmen ist im Handelsregister des Amtsgerichts Dresden unter der Nummer HRB 11433 eingetragen. Der Sitz der Gesellschaft ist Dresden, Deutschland
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Die Deutsche Telekom MMS arbeitet mit führenden Technologie- und Plattformanbietern zusammen. Dazu zählen globale Player wie Microsoft, SAP und Salesforce, ebenso Spezialisten für Digital Experience, Content Management und Commerce wie CoreMedia, Magnolia und OroCommerce. Ergänzt wird das Netzwerk durch Partner im Bereich Cloud, Cybersecurity und Performance-Monitoring, darunter Dynatrace. Bekannte Anbieter von Contact-Center-Lösungen sind unter anderem Genesys und Cisco Das Unternehmen bietet unter anderem einen einfachen Zugang über Web-App oder API, schnelle Ergebnisse wie Antworten, Zusammenfassungen und Analysen in Sekunden sowie volle Kontrolle durch Zugriffssteuerung, Nutzungsreporting und Branding
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Das Unternehmen richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Konkrete Anwendungsbereiche umfassen unter anderem die Logistik-, Retail- und Gesundheitsbranche. Für diese Branchen werden passgenaue Digitalisierungslösungen angeboten
Adresse & Kontaktdaten
- Name: Deutsche Telekom MMS GmbH
- Straße: Riesaer Straße 5
- PLZ Ort: 01129 Dresden
- Telefon: +49 35 1 - 28 20 - 0
- E-Mail: mms(at)telekom.de
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