TARGOBANK, Worms

Für uns ist das nach wie vor eine der besten Banken in der Umgebung. Wir sind schon länger Kunden hier. Wir wollten uns jetzt an den Hausbau heranwagen und brauchten dafür eine gute Finanzierung. Leider haben wir bis jetzt noch nicht im Lotto gewonnen und deswegen vertrauen wir auf diese Bank. Nach intensiver Beratung und guten Vorschlägen haben wir auch unseren Wunsch hier erfüllen können

In manchen Situationen des Lebens benötigt der Verbraucher einen Kredit, um sich diverse Dinge wie beispielsweise die Sanierung eines Hauses oder die Anschaffung einer neuen Einrichtung, eines Kraftfahrzeuges, etc… ermöglichen zu können. Rasch muss man in diesem Zusammenhang die Vergabe eines kurzfristigen Beratungstermins bei der Targobank beurteilen. Auch das Gespräch selbst ist interessant und freundlich. Allerdings gibt es gerade in der Filiale der Peterstraße in Worms zahlreiche, negative Dinge, die dem Besucher in diesem Zusammenhang auffallen: Man sitzt inmitten des Geschäftsraumes – das verspricht weder Diskretion noch Lockerheit bei der Offenbarung persönlicher Modalitäten, denn es gibt keine Trennung zwischen üblichem Schalterverkehr und intensiven, persönlichen Beratungen, die im Grunde hinter verschlossenen Türen stattfinden müssten. Die Entscheidungskompetenz des Services ist zudem sehr eingeschränkt und man wartet immer wieder ohne Ansprechpartner auf Erledigung, weil der zugewiesene Berater sich rückversichern oder Informationen bei Vorgesetzen einholen muss und dafür in die hinteren Räumlichkeiten verschwindet. Sämtliche Bankkunden, die am Schalter bedient werden, haben keinerlei Diskretion, denn jeder, der im Raum sitzt – gleich ob Bankangestellter oder Kunde – bekommt mit, worum es geht. Auch der Geldautomat ist inmitten des Trubels untergebracht. Positives Bankwesen, kundenorientiert, diskret und zukunftsweisend schaut für mich persönlich anders aus! Kredite to go – das muss man mögen, um hier glücklich zu werden. Für eine kurzfristige Überbrückung eines Engpasses vielleicht – für intensive, langfristige Finanzierungen – no go!