Target Concept GmbH, Bergen

Einleitung / Überblick

TARGET CONCEPT HOSPITALITY® bietet ganzheitliche Dienstleistungen in den Bereichen Consulting, Training und Coaching an. Das Unternehmen unterstützt Kunden durch praxisorientierte Maßnahmen in den Fachbereichen Management und Führung, Verkauf, Vertrieb und Marketing sowie Kommunikation und Service

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in den folgenden Fachbereichen tätig:

• Management & Führung
• Verkauf, Vertrieb & Marketing
• Kommunikation & Service
• Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst verschiedene Formate wie Seminare, Trainings, Coaching und individuelle Beratung Im Bereich Management & Führung werden Themen wie das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument, Zielvereinbarung, konstruktive Kritik, Bewerberauswahl durch professionelle Interviews, Konfliktmanagement sowie Zeitmanagement und die Planung von beruflichen und privaten Zielen abgedeckt. Zudem werden Kompetenzen in der interkulturellen Kommunikation und Rhetoritm im Unternehmensalltag vermittelt Der Bereich Verkauf, Vertrieb & Marketing beinhaltet:

• Grundlagen des Hotel- und Tourismusverkaufs sowie die Organisation und Führung einer Verkaufsabteilung
• Akquisition und systematische Neukundengewinnung durch Recherche, Segmentierung und Terminvereinbarung
• Telefonmarketing und die Durchführung von Verkaufsgesprächen sowie Follow-up-Aktionen
• Strategisches Verkaufen an Key-Accounts und erfolgreiches Kundenmanagement
• Verkaufspräsentationen und Verhandlungen mit Gruppen sowie die Präsentation auf Messen
• Target Sales ® mit Fokus auf kundenorientiertes Verkaufen
• Target Marketing ® mit Grundlagen des Hotel- und Destinations-Marketings

Im Bereich Kommunikation & Service werden folgende Leistungen angeboten:

• Servicemanagement, unter anderem am Telefon sowie Beschwerdemanagement
• Kommunikation und Kooperation, Teambuilding sowie die Arbeit mit Persönlichkeitsprofilen und Verhaltensstilen
• Präsentations- und Moderationstraining mit klassischen und modernen Medien
• Qualitäts- und Servicemanagement für Hotels und die Tourismusregion

Zusätzliche Coaching- und Trainingsformen sind:

• Verkaufs-Coaching und On-the-Job-Training in Einzelform oder Mini-Gruppen
• Tele-Coaching für Inbound- und Outbound-Gespräche (unter Verwendung von Telefonaufzeichnungen)
• Service-Coaching im Restaurant, das den gesamten Ablauf von der Begrüßung über die Empfehlung und den Zusatzverkauf bis zum Trinkgeld umfasst (unter Verwendung von Videoaufzeichnungen)
• Mystery Guest Analysen

TARGET CONCEPT WOMAN ® bietet spezialisierte Consulting, Training und Coaching für Frauen an

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich primär an die Branchen Hotellerie und Tourismus. Durch die angebotenen Coaching- und Trainingsmaßnahmen werden sowohl Einzelpersonen als auch Teams unterstützt

Adresse & Kontaktdaten

• Name: TARGET CONCEPT HOSPITALITY ®
• Straße: Grieserstr. 20
• PLZ Ort: 83346 Bergen im Chiemgau
• Telefon: + 49 (0) 8662 13997 10
• Telefon: +49 (0) 170 537 9695
• Straße: Quellenstr. 199
• PLZ Ort: 1100 Wien
• Telefon: +43 (0) 1 6410606
• Telefon: +43 (0) 664 543 4344