System Crew GmbH, Rosenheim

Einleitung / Überblick

Die System Crew ist ein spezialisierter IT-Dienstleister, der sich als zuverlässiger und proaktiver Technologiepartner für Unternehmen versteht. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services an, mit dem Ziel, die komplexe Technologie seiner Kunden einwandfrei am Laufen zu halten, damit sich diese auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit einem globalen Team von IT-Spezialisten und Niederlassungen in mehreren Ländern verbindet System Crew weltweiten Support mit einem persönlichen und partnerschaftlichen Ansatz

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung und Verwaltung einer zuverlässigen und sicheren IT-Infrastruktur. Seine Tätigkeiten umfassen die strategische Beratung, den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung von IT-Systemen. Die Dienstleistungen reichen von der grundlegenden Konnektivität und Sicherheit bis hin zur Modernisierung des Arbeitsplatzes und der digitalen Transformation

Leistungen & Services

System Crew bietet ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, Geschäftsabläufe zu unterstützen und zu optimieren. Kunden erhalten einen vollständig verwalteten Service, der von der Erstberatung bis zum 24/7-Betrieb reicht

• 24/7 Support Availability: Zugang zum globalen Service Desk für Störungen und Serviceanfragen
• Multi-Channel Contact: Ticket-Einreichung per Telefon, E-Mail und Portal
• Tiered Support Levels: Erstlinien-Fehlerbehebung, Eskalation und Anbieterkoordination
• Incident Tracking: Transparente Status-Updates und Lösungsmetriken
• Knowledge Base Access: Dokumentation und häufige Lösungsansätze für eine schnellere Problemlösung

Produkte

Das Produktportfolio umfasst verschiedene Cloud- und Hosting-Lösungen sowie Services für die moderne Arbeitsumgebung. Das Angebot ist modular aufgebaut, um unterschiedliche wirtschaftliche und strategische Unternehmensziele zu unterstützen

• Infrastructure as a Service (IaaS): On-Demand virtuelle Server, Speicher und Netzwerke
• Platform as a Service (PaaS): Eine verwaltete Entwicklungs- und Anwendungshosting-Umgebung in der Cloud
• Virtual Desktop Infrastructure (VDI) as a Service: Cloud-gehostete, sichere Desktop-Umgebungen
• Hybrid Hosting: Lösungen, die Cloud-, On-Premise- oder gemischte Ansätze kombinieren
• Connectivity Beyond: Geschäfts-Internet und Netzwerkdienste für Büros, abgelegene Standorte, Fahrzeuge und Schiffe

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt darauf, als unsichtbare Stütze im Hintergrund zu agieren, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden. Das Unternehmen versteht sich als vertrauenswürdiger Partner, der globalen Umfang mit einer persönlichen, zugänglichen Arbeitsweise verbindet. System Crew ist ein autorisierter Microsoft Cloud Solution Provider

Über uns / Über mich

System Crew sieht sich selbst als hochqualifiziertes und motiviertes Team von IT-Spezialisten, das die unsichtbare Stärke hinter den Operationen seiner Kunden ist. Das Selbstverständnis ist geprägt von der Partnerschaft auf Augenhöhe, im Gegensatz zu einem unpersönlichen, distanzierten Serviceanbieter. Das Unternehmen unterstützt Kunden an über 70 Standorten weltweit

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Team arbeitet iterativ, um die IT-Infrastruktur der Kunden kontinuierlich zu verbessern, und legt Wert auf Design, Implementierung und Optimierung gemeinsam mit dem Kunden. Für einen strukturierten Servicebetrieb nutzt das Unternehmen etablierte Service-Management-Tools wie Halo. Es setzt auf vertrauenswürdige Enterprise-Grade-Technologien für Sicherheit und Infrastruktur

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten und eine zuverlässige, funktionierende IT im Hintergrund benötigen. Die Lösungen sind für Organisationen jeder Größe relevant, die komplexe oder herausfordernde IT-Anforderungen haben, von kleinen operativen Projekten bis zur globalen digitalen Transformation

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen der verschiedenen Niederlassungen zur Verfügung
• Name: System Crew GmbH
• Straße: Theodor-Gietl-Str. 15
• PLZ Ort: 83026 Rosenheim
• Telefon: +49 (8031) 58175-10
• E-Mail: [email protected]
• Name: System Crew (Switzerland) GmbH
• Straße: Grabenstrasse 25
• PLZ Ort: 6340 Baar
• Name: System Crew (North America) LLC
• Straße: 100 S. Ashley Drive, Suite 600
• PLZ Ort: 33602 Tampa, FL