Stoercode, Bobingen

Einleitung / Überblick

Die Kohl Beratung + IT GmbH betreibt unter der Marke Stoercode eine digitale Plattform und App für das SHK-Handwerk. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, eine zentrale Datenbank mit entschlüsselten Fehlermeldungen von Heizungs- und Lüftungsgeräten aufzubauen. Ziel ist es, Servicetechnikern die schnelle und effiziente Fehlerbehebung zu ermöglichen. Das Angebot richtet sich exklusiv an Fachbetriebe

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft liegt in der Dokumentation, Aufbereitung und Bereitstellung von technischen Informationen für die Gebäudetechnik-Branche

• Dokumentation und Entschlüsselung von Fehlercodes für Heizungs- und Lüftungsgeräte
• Bereitstellung einer digitalen Wissensdatenbank für Servicetechniker
• Entwicklung und Betrieb der zugehörigen Stoercode App

Leistungen & Services

Stoercode bietet einen umfassenden digitalen Service für Fachhandwerker, der über die reine Fehlercode-Suche hinausgeht

• Zugriff auf eine Datenbank mit über 250.000 Fehlercodes von 107 Herstellern
• Bereitstellung von über 4.000 Wartungs-Checklisten für die Bereiche Heizung, Lüftung, Sanitär, Brandschutz und MSR
• Unbegrenzte Hilfestellung bei nicht in der Datenbank gelisteten Fehlern
• Bereitstellung von Bedienungsanleitungen und Ersatzteillisten
• Abhaltung von Live-Online-Seminaren für das SHK-Handwerk
• Kostenloser einmonatiger Testzugang zur Datenbank

Produkte

Das zentrale Produkt ist ein softwarebasiertes Abonnementmodell

• Die Stoercode App für mobile Endgeräte (verfügbar im Google Play Store und iTunes Store)
• Ein Online-Zugang zur Stoercode-Datenbank für Computer
• Verschiedene Lizenzmodelle für unterschiedliche Nutzergruppen (z.B. Professional-Lizenz)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Plattform zeichnet sich durch ihre spezifische Ausrichtung und stetig wachsende Wissensbasis aus

• Fokussierung ausschließlich auf das SHK-Handwerk und gewerbliche Heizungsbauer
• Die Datenbank umfasst Fehlercodes von 107 namhaften Herstellern und wird kontinuierlich erweitert
• Jeder Antrag auf Nutzung wird durch Vorlage eines Handelsregisterauszugs oder Gewerbenachweises geprüft, um Missbrauch zu verhindern
• Enge Zusammenarbeit mit der Industrie und Branchenkollegen

Über uns / Über mich

Die Kohl Beratung + IT GmbH ist der Betreiber der Marke Stoercode

• Geschäftsführer des Unternehmens ist Albert Kohl
• Die Idee entstand aus der Praxis der Kohl Wasser + Wärme GmbH heraus, um interne Problemlösungen zu systematisieren und zu teilen
• Die Stoercode App wurde von Heizungsexperten für Heizungsbauer entwickelt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise basiert auf der systematischen Sammlung und digitalen Aufbereitung von technischem Wissen

• Sammlung und interne Entschlüsselung von herstellerspezifischen Fehlermeldungen
• Dokumentation dieser Lösungen für die zukünftige Nutzung durch andere Servicetechniker
• Bereitstellung der Daten über eine Online-Datenbank und eine mobile App
• Regelmäßige Erweiterung der Datenbank um neue Hersteller und Informationen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot ist gezielt auf professionelle Anwender in einem spezifischen Gewerbe zugeschnitten

• Eingetragene SHK-Handwerksbetriebe im Bereich Heizungsbau
• Gewerbliche Heizungsbauer (bei „Nicht-Innungs-Betrieben“ ist ein Gewerbenachweis notwendig)
• Servicetechniker, die Fehlercodes an Heizungs- und Lüftungsgeräten beheben müssen

Preise / Kostenstruktur

Stoercode bietet Lizenzmodelle mit monatlicher Gebühr und einer Mindestvertragslaufzeit

• Professional-Lizenz für SHK Fachbetriebe: 55,- Euro pro Monat
• Die Laufzeit der Verträge beträgt 12 Monate
• Weitere Nutzerlizenzen können für je 6,50 Euro hinzugebucht werden

Öffnungszeiten

Der telefonische Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montags bis freitags von 8:30 bis 12:30 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Die Kohl Beratung + IT GmbH hat ihren Sitz in Bobingen
• Adresse: Gutenbergstraße 6, 86399 Bobingen
• Telefon: +49 (0) 8234.706330
• Fax: +49 (0) 8234.7063322
• E-Mail: [email protected]