Steincke Michael, Viersen

Meine Frau hatte plötzlich einen Platten am Hinterrad, die Ursache war nicht zu erkennen. Am Ventil kann es nicht gelegen haben, das habe ich ausprobiert. Da ich mich nicht traute, an dem Hinterrad war eine Gangschaltung, habe ich das Fahrrad von der Humboldtstr. bis zum Radmarkt Steinkes geschoben. Das Fahrrad habe ich dann am Radmarkt Steinkes abgestellt und den Eigentümer des Ladens, der sich persönlich im Laden befand, angesprochen. Der ging dann mit mir in Richtung Fahrrad. Als er dieses sah, wurde er sehr unfreundlich. Er gab sofort aus ca. 5 m Entfernung sinngemäß zu verstehen: "Gehen Sie damit dorthin, wo Sie es gekauft haben. Das sind mir die Richtigen, das Rad irgendwo anders kaufen, aber reparieren soll ich das" und entfernte sich. Zum Fahrrad: Das Damenrad hatten wir gekauft, als wir noch in Mönchengladbach-Giesenkirchen wohnten. Zum ... Radmarkt: "Toller und überaus freundlicher" Kundendienst!!!!! Ein Paar, dass sich dort auch im Durchgang befand, hörten diese freche Abfuhr, drehten sich um und ging. Wir hörten innerhalb unseres Hauses von Bewohnern gleiche Unverschämtheiten, wenn man sein Fahrrad nicht im Steinckes Markt gekauft hatte oder die Marke von ihm nicht vertrieben wird. Toller Kundendienst, obwohl wir in Süchteln wohnen, werden wir im Bedarfsfall nur noch das Fahrradgeschäft auf der ... in Dülken aufsuchen. Dort war man sehr freundlich und Kundenorientiert, sodass wir dieses Dülkener Geschäft bestens empfehlen können, obwohl das Fahrrad, wie schon erwähnt, aus MG-Giesenkirchen stammte.