STAPEDIUS GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Das Unternehmen ist ein IT-Dienstleister, der sich auf die professionelle IT-Administration und -unterstützung spezialisiert hat. Mit einem Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern aus verschiedenen IT-Bereichen bietet das Unternehmen innovative Lösungen und neueste Technologien an, um Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern. Die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern basiert auf Vertrauen und Augenhöhe, um ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen anzubieten

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist für die Bearbeitung von Helpdesk-Tickets zuständig, sowohl remote als auch vor Ort bei Kunden. Dabei wird im direkten Austausch mit den Kunden gearbeitet. Zudem wird IT-Systeme überwacht, dokumentiert und gewartet, um sicherzustellen, dass sie immer aktuell sind. Die Installation und Konfiguration von Hardware und Software sowie die Bestandspflege sind weitere Aufgaben. Microsoft 365 wird administriert und betreut

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet umfassende IT-Unterstützung an, darunter die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder vor Ort. Es kümmert sich um die Wartung und Pflege von IT-Systemen, die Installation und Konfiguration von Hardware und Software sowie die Administration von Microsoft 365. Zudem wird bei der Verhandlung, Kostenaufklärung und Kundenzufriedenheit aktiv unterstützt

Produkte

Das Unternehmen setzt auf 3CX als vollumfängliches Kommunikationssystem, das eine flexible Kommunikation überall und jederzeit ermöglicht

• 3CX Apps für Android, iOS, Web Browser und Windows
• 3CX Live Chat und WhatsApp-Integration für direkten Kundenkontakt über Website oder Facebook
• Webclient und mobile Apps für die Telefonie bei der Arbeit von zu Hause

Schwerpunkte & Besonderheiten

Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten und Ideen einbringen kann. Es fördert IT-Talente und sucht nach Mitarbeitern, die nicht nur einen Job suchen, sondern im Team arbeiten und sich für IT begeistern. Die Mission besteht darin, Kunden durch professionelle IT-Administration eine höchstmögliche Dienstleistung zu bieten

Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten und Ideen einbringen kann. Es fördert IT-Talente und sucht nach Mitarbeitern, die nicht nur einen Job suchen, sondern im Team arbeiten und sich für IT begeistern. Die Mission besteht darin, Kunden durch professionelle IT-Administration eine höchstmögliche Dienstleistung zu bieten

Über uns / Über mich

Das Unternehmen besteht aus hochqualifizierten Mitarbeitern, die ihr Wissen und ihre Erfahrungen aus verschiedenen IT-Bereichen einbringen. Es sieht sich als Partner der Kunden, der auf vertrauensvoller Basis und auf Augenhöhe arbeitet

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert, mit einem freundlichen und offenen Wesen. Es wird auf neueste Technologien und innovative Konzepte gesetzt, um Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern. Die Kommunikation erfolgt über moderne Technologien wie 3CX, die eine flexible und umfassende Kommunikation ermöglichen

Die Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert, mit einem freundlichen und offenen Wesen. Es wird auf neueste Technologien und innovative Konzepte gesetzt, um Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern. Die Kommunikation erfolgt über moderne Technologien wie 3CX, die eine flexible und umfassende Kommunikation ermöglichen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Unternehmen richtet sich an Kunden, die professionelle IT-Unterstützung benötigen, sowohl remote als auch vor Ort. Die Dienstleistungen sind für Unternehmen geeignet, die eine zuverlässige IT-Administration, Kommunikation und Support benötigen