Stadtwerke Forchheim

Einleitung / Überblick

Die Stadtwerke Forchheim GmbH ist ein regionales Energie- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Forchheim. Als Unternehmen mit öffentlichem Versorgungsauftrag bietet es zuverlässige Ver- und Entsorgungsleistungen für die Region. Der Fokus liegt auf einer persönlichen Betreuung und fairen Konditionen für die Kunden

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist als regionaler Netzbetreiber und Versorger tätig. Seine Kernaufgaben umfassen die Bereitstellung von Energie sowie Telekommunikationsdienstleistungen und die damit verbundene Infrastruktur

Leistungen & Services

Die Stadtwerke Forchheim bieten einen umfassenden Service, der von der persönlichen Beratung bis zur 24-stündigen Störungsbehebung reicht. Kunden können sich auf eine individuelle Betreuung und verschiedene Servicekanäle verlassen

• Persönliche Beratung im Kundencenter oder telefonisch
• Ein 24-Stunden-Notdienst für Störungen in den Bereichen Strom, Erdgas, Abwasser, Wasser und Telekommunikation
• Ein Online-Kundencenter für Anträge und Serviceleistungen wie Abschlagsänderungen oder Zählerstandsmeldungen
• Eine umfassende Hausanschlussberatung für Strom, Erdgas, Trinkwasser, Telekommunikation und Wärme
• Die Möglichkeit, Planauskünfte zu Ver- und Entsorgungsleitungen für Bauvorhaben anzufordern
• Ein Messgeräte-Verleih und der Messstellenbetrieb
• Ein Kundenwerbeprogramm

Produkte

Das Produktportfolio der Stadtwerke Forchheim deckt klassische Versorgungsleistungen und moderne Dienstleistungen ab. Kunden können aus verschiedenen Tarifen und Angeboten wählen

• Strom, inklusive Ökostrom
• Erdgas
• Trinkwasser
• Abwasserentsorgung
• Telekommunikation (Internet und Telefonie) unter der Marke foOne, inklusive Glasfaseranschlüssen
• Internet-TV über waipu.tv
• Contracting und Wärme
• Carsharing
• Wallboxen für Elektrofahrzeuge

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der regionalen und nachhaltigen Energieversorgung. Das Unternehmen baut alternative Energieträger und Contracting im Interesse der Region weiter aus und bietet klimafreundliche Tarife an. Zudem investiert es aktiv in den Glasfaserausbau in Gemeinden wie Pinzberg und Forchheim

Über uns / Über mich

Die Stadtwerke Forchheim verstehen sich als regional verwurzeltes Unternehmen, das auf Kundennähe, faire Konditionen und einen ausgezeichneten Service setzt. Sie nehmen ihren öffentlichen Versorgungsauftrag wahr und entwickeln ihre Leistungen im Interesse der Region kontinuierlich weiter

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Leistungen richten sich primär an Privathaushalte und Gewerbekunden in der Region Forchheim. Spezifische Angebote wie die Planauskunft richten sich explizit an alle am Bau Beteiligten, wie Planungsbüros, Bauunternehmer, Landschaftsgärtner, Zeltbauer oder Privatpersonen

Öffnungszeiten

Die aktuellen Öffnungszeiten des Kundencenters sind:

• Montag - Dienstag: 8-12 Uhr und 13-16 Uhr
• Mittwoch: 8-12 Uhr
• Donnerstag: 8-12 Uhr und 13-17 Uhr
• Freitag: 8-12 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Stadtwerke Forchheim GmbH
• Straße: Haidfeldstraße 8
• PLZ Ort: 91301 Forchheim
• Telefon: 09191 613-0
• E-Mail: kundenservice[at]stadtwerke-forchheim.de