St. Raphael Apotheke, Frankfurt

Einleitung / Überblick

Die St. Raphael Apotheke unter der Leitung von Dr. Sameh Ibrahim ist eine Apotheke in Frankfurt Niederrad. Sie bietet umfassende Beratung und Dienstleistungen rund um Gesundheit und Medikamente an, wobei auch moderne Kommunikationswege wie Telefon- oder Videoberatung genutzt werden können

Leistungen & Services

Die Apotheke bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind

• Internationale Beratung in mehreren Sprachen
• Blutdruck messen
• Bargeldloses Zahlen
• Behindertengerechter Zugang
• Live-Chat-Beratung während der Öffnungszeiten
• Vorbestellservice für Medikamente
• Schneller Bestellservice innerhalb kürzester Zeit (maximal 2 Stunden)
• Impfberatung
• Beschaffung internationaler Medikamente
• Zustelldienst per Bote
• Beratung zu Haus- und Reiseapotheken
• Ausgabe einer Kundenkarte zur persönlichen Arzneimittelsicherheit
• Erstellung von Monats- und Jahressammelrechnungen für Krankenkasse und Finanzamt
• Cannabiszubereitung
• Eigenherstellung von Medikamenten
• Service für elektrische Milchpumpen (z.B. Medela Milchpumpe)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die St. Raphael Apotheke hat bestimmte fachliche Schwerpunkte und zeichnet sich durch besondere Servicequalität aus

• Schwerpunkt Homöopathie mit einem umfangreichen homöopathischen Sortiment und Bachblüten
• Schwerpunkt Ernährung
• Freundliches und fachlich überwiegend sehr versiertes Personal, das Kunden detailliert und geduldig unterrichtet
• Hohe Verfügbarkeit von Medikamenten trotz möglicher Lieferschwierigkeiten
• Mehrsprachige Beratung in Arabisch, Englisch, Bulgarisch, Deutsch, Französisch, Kroatisch und Persisch

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für die Bestellung und Beratung nutzt die Apotheke verschiedene Kommunikationswege und Technologien

• Telefonische Bestellung und Beratung
• Videoberatung
• Live-Chat auf der Website während der Öffnungszeiten
• Bestellung per E-Mail
• Bestellung per Fax
• Bargeldlose Zahlung mittels EC-Karte und Kreditkarte

Öffnungszeiten

Die Apotheke hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

• Montag bis Freitag: 8:30-13:00 und 13:00-18:30
• Samstag: 8:30-13:00
• Der Vorbestellservice für Medikamente ist Montag bis Freitag bis 15:00 Uhr verfügbar, die Abholung ist bis 18:00 Uhr am gleichen Tag möglich

Adresse & Kontaktdaten

• Die St. Raphael Apotheke ist unter folgender Adresse und über diese Kanäle erreichbar
• Adresse: Gerauer Str. 98-100, 60528 Frankfurt
• Telefon: +49 (0)69 - 6662442 / 069 / 666 24 42
• Fax: 069 / 666 94 02
• E-Mail: [email protected]