Spryker, Berlin

Einleitung / Überblick

Spryker ist ein Anbieter einer digitalen Commerce-Plattform für Unternehmen. Die Plattform zeichnet sich durch eine komponierbare, API-first Architektur aus, die Unternehmen die benötigte Flexibilität und Geschwindigkeit bietet, um neue Geschäftsmodelle zu launchen und neue Märkte zu betreten. Das Unternehmen wird von führenden Marken weltweit genutzt und wurde im Magic Quadrant für Digital Commerce 2024 als Leader ausgezeichnet

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung einer Future-Proof Commerce Platform. Die Haupttätigkeit liegt in der Entwicklung und dem Betrieb einer flexiblen, komponierbaren Plattform für digitalen Handel, die es Unternehmen ermöglicht, komplexe Commerce-Modelle umzusetzen

Leistungen & Services

Spryker bietet ein umfassendes Support- und Enablement-Ökosystem für seine Kunden. Zu den Leistungen gehören ein dediziertes Onboarding-Programm, Live-Trainings und ein Portfolio an On-Demand-Kursen. Der technische Support ist über ein dediziertes Portal 24/7 erreichbar und umfasst die schnelle Lösung von technischen Problemen oder Bug-Reports. Zudem bietet das Unternehmen proaktive Sicherheits- und Compliance-Unterstützung mit klarer Dokumentation und direkten Eskalationspfaden

Produkte

Das Kernprodukt ist die Spryker Commerce Platform. Eine zentrale Komponente ist das 2025 gestartete Self-Service Portal, das Kunden ermöglicht, After-Sales-Prozesse zu optimieren. Die Plattform unterstützt zudem spezifische Lösungen wie Digital Self-Service Quoting für personalisierte, sofortige Angebote und den Aufbau von Marketplaces durch die Integration externer, komplementärer Produkte und Dienstleistungen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Bewältigung komplexer Commerce-Anforderungen. Spryker wurde im Gartner Critical Capabilities Report 2025 im Use Case "Complex Business Models" als führend eingestuft. Dies umfasst die Unterstützung für komplexe, konfigurierbare oder individuell zusammengestellte Produkte, gemischte Portfolios aus physischen Gütern, digitalen Produkten und Dienstleistungen sowie neue Modelle wie Abonnements und Marktplätze

Über uns / Über mich

Spryker versteht sich als Partner für den Aufbau einer zukunftssicheren Commerce-Plattform. Das Unternehmen ist darauf fokussiert, Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen und sie unabhängig von ihrer Rolle im Team schnell auf den neuesten Stand zu bringen. Man bietet eine robuste Grundlage und eine engagierte Partnerschaft, um die langfristige Leistung und den Erfolg der Kundenplattform sicherzustellen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Plattform basiert auf einer komponierbaren, API-first Architektur, die modular aufgebaut ist. Dies ermöglicht Team-Autonomie und saubere Erweiterbarkeitsgrenzen. Für Business Intelligence ist die Plattform mit Amazon QuickSight integriert. Das Enablement wird durch eine KI-gestützte Lernplattform unterstützt, die eine KI-Suche für Kurse und Inhalte bietet

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Plattform ist für Unternehmen konzipiert, die anspruchsvolle digitale Handelsmodelle umsetzen möchten. Sie bietet branchenspezifische Lösungen und Expertise für verschiedene Industrien

• Automotive: Für OEMs, Zulieferer und Anbieter von Mobilitätsdienstleistungen, die B2B- und D2C-Commerce für Teile und Services digitalisieren
• Unternehmen mit Direct-to-Consumer (D2C)-Ambitionen, die gleichzeitig ihre Händlerbeziehungen pflegen möchten
• Unternehmen, die komplexe Produkte und Konfigurationen verkaufen