Sport Leithner, Kulmbach

Keine Rücknahme mehr!!!! Ich habe vor kurzem mehrere Sport T-Shirts für meinen Mann gekauft. Der hat ja nie Zeit! Eins davon hat ihm nicht gepasst, war zu eng, obwohl alle T-Shirts die gleiche Größe hatten. Kein Problem, dachte ich, kannst ja zurückgeben... Es hat sich aber herausgestellt, dass man das beim Leithner nicht mehr machen kann! An der Kasse würde ich deutlich darauf hingewiesen, dass die Geschäfte überhaupt nicht mehr dazu verpflichtet sind!!!! Der Beitrag soll auch im Radio gelaufen sein!! Und wenn man sich nicht sicher ist, ob die Sachen passen, dann kann man sie zur Probe mitnehmen!!! So stand ich an der Kasse, wo es übrigens keine Infosschilder gab, die auf diese Umstände hinweisen! Am Ende bekam ich eine Gutschrift, die ich nicht so bald einlösen werde... Vielleicht überhaupt nicht... Also, Kundenfreundlich geht anders...

Am Samstag, dem 10. Nov. 2012 besuchte ich aufgrund Empfehlungen im Bekanntenkreis die Fa. Leithner. Das Geschäft war gut besucht, nach einer Wartezeit von ca. 20 Minuten beriet mich der Chef, Herr Leithner sehr kompetent, freundlich und zielführend. Mein neu erworbenes Alpinski-Set (Ski, Bindung, Schuhe und Stücke) war innerhalb 1 Stunde eingestellt (aufgrund meiner Messdaten) und abholbereit. Eine sehr angenehme Kaufatmosphäre und kundenorientierte, fachlich fundierte Beratung. Der Weg von Bayreuth nach Kulmbach hat sich gelohnt. Komme sicherlich bald wieder...

Wir gingen am Freitag gegen 14Uhr zu Sport-Leithner, um für unsere Tochter eine Skiausrüstung zu kaufen. Erwartungsgemäß war viel los,ohne jegliche Reaktion eines Verkäufers gingen wir wieder. Das selbe am Samstag gegen 16Uhr nach ca. 40Min Wartezeit und Nachfrage, kam ein total unmotivierter Verkäufer, der nach ca. 10Min. unmöglicher Beratung (!?) fragte ob wir nicht ein anderes mal kommen könnten. Werden wir nicht tun, wir kommen nie mehr!!! Hätte auch nur ein Mitarbeiter oder ... uns das Gefühl gegeben, dass wir Kunden sind, wären wir auch mit längerer Wartezeit einverstanden gewesen.

Hier bekomme ich viele Sachen für den Sport. Egal welche Sportart ich ausführen möchte, das Zubehör finde ich dann immer hier. Es ist auch gar nicht mal so teuer und ich lasse mich dann auch gerne ausführlich beraten. Die Mitarbeiter waren bis jetzt auch immer sehr geduldig mit mir. Gerne immer wieder.