SolCore GmbH, Aichach

Einleitung / Überblick

Die SolCore GmbH ist ein IT-Partner, der Unternehmen bei der Gestaltung und Absicherung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Das Angebot reicht von der akuten Problemlösung und dem technischen Support bis hin zur strategischen IT-Beratung und dem Management von IT-Services

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst verschiedene Bereiche, die von der unmittelbaren Fehlerbehebung bis zur langfristigen strategischen Planung reichen Im Bereich IT-Beratung und Strategie bietet das Unternehmen Unterstützung bei der Analyse der Ist-Situation, der Entwicklung von Roadmaps sowie der Erstellung von IT-Strategien auf Geschäftsführer-Ebene an. Dies beinhaltet die Planung von Architekturen, Prozessen und Sicherheitskonzepten sowie das Projektmanagement mit festen Meilensteinen und Budgets Der Bereich IT-Support und Operations deckt verschiedene Ebenen ab:

• 1st, 2nd & 3rd Level Support für Anwenderprobleme und komplexe Infrastrukturthemen
• Schnelle Störungsbehebung zur Wiederherstellung der Produktivität
• Vor-Ort-Service und Rollouts, einschliesslich Gerätetausch, Inbetriebnahme und Verkabelung

Für die Datensicherung wird die Lösung SolCore:Vault angeboten. Diese umfasst:

• Prüfung der aktuellen Backup-Strategie auf Lücken
• Backup & Recovery für Microsoft 365 (Mail, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner)
• Mehrfache tägliche Sicherung und DSGVO-konforme Speicherung
• GoBD-konforme E-Mail-Archivierung mit eDiscovery und einem Quarantäneportal

Managed Services werden als proaktive Betreuung angeboten, um IT-Themen an Fachleute zu delegieren. Diese beinhalten:

• Reporting und Statusberichte
• Eine 1st-Level-Flatrate
• Quartalsweise Beratungsgespräche
• Monatlich kündbare Serviceverträge

Über uns / Über mich

SolCore GmbH bietet einen persönlichen Service ohne Callcenter an. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine regionale Ausrichtung mit einem Same Day Vor-Ort-Service aus. Die Betreuung erfolgt durch feste Ansprechpartner, die die IT-Umgebung des Kunden kennen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die Unterstützung in folgenden Bereichen benötigen:

• Kleine und mittelständische Unternehmen, die eine proaktive IT-Betreuung ohne anonymen Service suchen
• Betriebe, die Homeoffice oder mobiles Arbeiten nutzen oder einführen möchten
• Organisationen, die Microsoft 365 nutzen und deren Potenzial voll ausschöpfen wollen
• Unternehmen mit veralteter E-Mail-Infrastruktur oder Bedarf an effizienterem Filesharing und Zusammenarbeit mit Partnern
• Firmen, die eine Hybrid-Lösung (Cloud und On-Premise) in Betracht ziehen

Preise / Kostenstruktur

Bei den Managed Services wird eine Kostenstruktur mit festen monatlichen Raten angeboten, um unkalkulierbare Einzelrechnungen zu vermeiden

Adresse & Kontaktdaten

• Name: SolCore GmbH
• Straße: Joseph-von-Fraunhofer-Str. 8
• PLZ Ort: 86551 Aichach
• Telefon: +49 8251 8650050
• E-Mail: [email protected]