Software Suedbaden GmbH, Breisach am Rhein

Einleitung / Überblick

Software Südbaden versteht sich als zuverlässiger Wegbegleiter für eine funktionierende, sichere, verständliche und kalkulierbare IT. Das Unternehmen bietet IT-Betreuung und Softwarelösungen, die auf die individuelle Unternehmenskultur der Kunden abgestimmt sind

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im IT-Service und in der Softwareberatung tätig. Es agiert als Dolmetscher und Wegbegleiter in der undurchsichtigen IT-Landschaft seiner Kunden

• IT-Service und -Betreuung
• Softwareberatung und -bereitstellung

Leistungen & Services

Software Südbaden bietet IT-Service-Flatrates zum monatlichen Festpreis an, die nach einem Baukastenprinzip kombiniert werden können. Der Service umfasst eine umfassende Betreuung und Vorsorge

• IT-Service zum monatlichen Fixpreis
• Ortsunabhängiger Service
• Flexibel anpassbares Leistungsspektrum
• Fehlerfrüherkennung
• Fernwartungssoftware
• Office- und Systemupdates
• Installation von Software
• Unbegrenzter Support vor Ort
• Systemkomponenten-Check
• Ticketsystem
• Updates für Windows Firewall
• Unbegrenzter Remote Support
• Reaktionszeit von 4 Stunden
• Alarmierung bei Bedrohungen
• Regelmäßiges Reporting
• Updates für Drittanbieter-Software
• Unbegrenzter Telefon-Support
• Inventarisierung von Hard- und Software

Produkte

Das Unternehmen bietet verschiedene Managed Services als Produktlösungen an

• Managed Backup für die effiziente Sicherung und Wiederherstellung von Daten, lokal, virtuell oder in der Cloud
• Managed Antivirus für schnellen und wirksamen Virenschutz
• Managed Firewall als Komplettlösung für IT-Sicherheit
• Managed VoIP für ortsunabhängige Telefonie

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der Schwerpunkt liegt auf IT-Vorsorge und langfristiger Partnerschaft. Das Unternehmen zeichnet sich durch einen respektvollen Umgang und Transparenz aus

• Vorsorge statt Nachsorge durch regelmäßige Belastungs- und Funktionstests aller wichtigen Systembestandteile
• Grundstein für eine langjährige Zusammenarbeit durch respektvollen Umgang
• Transparenz als Basis für Vertrauen durch offene Kommunikation von Route, Fortschritt und Handlungsgründen
• Übernahme von Verantwortung für Kunden und Unternehmen
• Höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit

Über uns / Über mich

Das Unternehmen sieht sich als verlässlichen Partner seiner Kunden, ähnlich einem erfahrenen Bergführer, der seine Begleiter sicher zum Ziel führt

• Angetrieben durch den Erfolg der Kunden und Mitarbeiter
• Garantiert für eine funktionierende, sichere, verständliche und kalkulierbare IT vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung
• Sorgfältige Überblicksverschaffung, frühzeitige Gefahrenhinweise und individuelle Berücksichtigung der Kunden
• Versteht die eigenen Kollegen als Partner zur gegenseitigen Absicherung
• Verfügt über langjährige IT-Erfahrung

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist partnerschaftlich und proaktiv ausgerichtet, mit einem klaren Fokus auf Vorsorge und Transparenz

• Arbeitet nach dem Baukastenprinzip für maßgeschneiderte Servicepakete
• Führt regelmäßige Belastungs- und Funktionstests durch
• Informiert regelmäßig über Fortschritt und Schwierigkeiten
• Nutzt ein Ticketsystem
• Bietet Fernwartung an

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die IT-Service-Flatrates sind optimal für bestimmte Unternehmensgrößen und Branchen konzipiert

• Kleine und mittelständische Unternehmen
• Arztpraxen
• Behörden
• Rechts- und Steuerkanzleien, die Wert auf einen dauerhaft zuverlässigen IT-Ablauf legen

Preise / Kostenstruktur

Das Unternehmen bietet eine kalkulierbare Kostenstruktur für seine IT-Dienstleistungen an

• IT-Service zum monatlichen Fixpreis

Adresse & Kontaktdaten

• Tel.: +49 (7633) 91992 - 0
• Tel.: +49 (7633) 91992 - 10
• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular auf der Website