Softconex GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

SoftConEx ist ein Software-Consulting-Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Flug-IT-Branche spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet seit 2010 Beratung und entwickelt maßgeschneiderte Softwarelösungen zur Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen in der Reisebranche. Die Kernkompetenz liegt in der Analyse, Strukturierung und digitalen Umsetzung von Workflows für Flugbuchungen und deren Abwicklung

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in den Bereichen Softwareberatung und Softwareentwicklung für die Luftfahrtindustrie tätig. Seine Tätigkeiten umfassen die Analyse und Transparenzmachung von Geschäftsprozessen sowie die Planung und Implementierung unterstützender Software. Ein weiteres zentrales Feld ist die fortlaufende Anpassung und Weiterentwicklung dieser Systeme an die aktuellen Marktanforderungen

Leistungen & Services

SoftConEx bietet umfassende Beratungsleistungen in allen Belangen der Flug-IT an. Der Service umfasst die individuelle Planung von Softwareprozessen auf Basis von Visio-Diagrammen bis hin zur Implementierungsreife. Zu den konkreten Leistungen gehören die Analyse, Strukturierung und Beschreibung von Prozessen, um eine Grundlage für Softwareplanungen zu schaffen. Kunden können später problemlos Erweiterungen oder Änderungen an ihren individuell erstellten Prozessen beauftragen

Produkte

Das Produktportfolio von SoftConEx besteht aus mehreren Softwarelösungen für die Reisebranche. Diese Produkte automatisieren und optimieren verschiedene Schritte im Buchungs- und Abwicklungsprozess von Flugreisen

• Matrix Ticketstraße: Ein System für vollautomatisches Fulfillment von Flugbuchungen
• CacheConex: Ein Produkt zur Erstellung, Formatierung und Verbreitung von Offline-Daten für das Paketieren von Flügen mit Landleistungen
• EasyConex: Ein Tool zur Vereinheitlichung und Bearbeitung von Buchungen aus diversen Kanälen
• Faremaster NG: Eine intuitive Flugbuchungsmaschine für Neulinge und Profis
• Travice API: Webservices, die als Basis für viele Produkte dienen
• BPA Conex: Eine Task-Automation zur Orchestrierung von Workflows
• PNR Tarif Optimierung: Applikationen zur Tarifoptimierung, wie der Air Margin Manager

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Fulfillment-Prozessen. Die Matrix Ticketstraße gilt seit ihrer Erstinstallation 2010 als marktführendes System für das vollautomatische Fulfillment von Linienflügen und zeichnet sich durch eine multinationale Einsetzbarkeit, einen umfangreichen Schnittstellenkatalog und eine mehrstufige Mandantenfähigkeit aus. Ein weiteres Merkmal ist die breite Anbindung an verschiedene Inhaltsquellen, einschließlich wachsender NDC-Inhalte namhafter Airlines

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von zwei Gründern und langjährigen Geschäftsführern geleitet, die das tägliche Geschäft vollumfänglich beherrschen und in allen Bereichen aktiv sind. Durch die Weitergabe ihres Wissens sorgen sie für eine Konstanz in der Qualität von Entwicklung und Beratung. SoftConEx ist seit 2010 in der Branche tätig und entwickelt seine Produkte, wie die Matrix Ticketstraße, kontinuierlich weiter

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist geprägt von einer individuellen Prozessplanung für jeden Kunden. Technologisch setzt das Unternehmen auf umfangreiche Webservice-Transaktionen, beispielsweise über die Travice API. Die Matrix Ticketstraße basiert auf dieser API und orchestriert Prozesse von der Kundenzuweisung über Pricing und Kreditkartenbelastung bis hin zum Ticketing. Für die Automatisierung wird die Symbiose aus professionellen Business Process Automation Tools und der eigenen API genutzt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich primär an Unternehmen der Reisebranche. Zu den genannten Anwendungsbeispielen und Kunden zählen Geschäftsreisekunden, Großkunden im Linienflugsegment sowie Anbieter von B2B- und Ticket-Shop-Lösungen wie AERTiCKET, Conso.de, TUI Cruises und FTI. Die Produkte werden sowohl im Geschäftsreisebereich als auch im touristischen Vertrieb genutzt

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: SoftConEx
• Straße: Geneststr. 5
• PLZ Ort: 10829 Berlin, Germany
• Telefon: +49 (0)30 8145638-0
• E-Mail: [email protected]