Sertronics GmbH, Langenhagen

Einleitung / Überblick

Sertronics GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Service- und Supportleistungen im Bereich Broadcast, IT und Unterhaltungselektronik spezialisiert hat. Mit Standorten in Hamburg, Berlin und Saarlouis bietet das Unternehmen umfassende Lösungen für Inbetriebnahmen, Wartungsverträge, Reparaturen und technischen Support. Sertronics verfolgt dabei das Ziel, maximale Synergien zwischen Herstellern und Kunden zu schaffen und bietet sowohl lokale als auch weltweite Dienstleistungen an

Tätigkeitsfelder

Sertronics ist in mehreren Tätigkeitsbereichen tätig, darunter Broadcast-Systeme, IT-Infrastrukturen, Reparaturdienste für Unterhaltungselektronik und Webshop-Unterstützung. Das Unternehmen betreibt zentrale Hotlines und Ersatzteillager für verschiedene Hersteller und bietet sowohl Reparaturen als auch Fulfillment-Dienste an

Leistungen & Services

Sertronics bietet eine Vielzahl von Leistungen und Services an, darunter:

• Inbetriebnahmen vor Ort
• Fehleranalyse am System (Remote und vor Ort)
• 24x7 Telefon Support
• Garantie-Reparaturservice für Drake, Clear-Com und HME-Produkte
• Weltweiter Ersatzteilsupport für Drake-Produkte
• Skalierbare Wartungsverträge
• Online Reparaturannahme und Reparaturauskunft
• Wartungsverträge und 24x7 Hotlines
• Ersatzteillager für schnelle Verfügbarkeit von Teilen
• Logistikservices für den Versand von Reparaturgeräten
• Call Center / Helpdesk
• Ersatzteil Management
• Inhome Services
• Garantieerfüllung
• Reworks & Refurbishments
• Broadcast-Systemservice
• Broadcast-Geräteservice
• Intercom-Services
• IT-Support
• Sonder- und Kleinstserien
• Webshops

SERVICE (Reparatur von Geräten der Unterhaltungselektronik)

• Montag bis Freitag: 10:00 - 17:00 Uhr

Produkte

STORE (Verkauf von Produkten aus Webshop)

• Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
• Donnerstag: 10:00 - 19:00 Uhr

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt von Sertronics liegt auf der Überwachung und Unterstützung hochmoderner und komplexer Broadcastsysteme, wobei Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit höchste Priorität haben. Das Unternehmen arbeitet eng mit Herstellern wie Avid, Clear-Com, Lawo und Sony zusammen und bietet maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Projekt- und Betriebsunterstützung

Über uns / Über mich

Sertronics GmbH ist eine etablierte Organisation mit Geschäftsführung von Guido de Martin und verschiedenen Leitungsstellen wie Thomas Witt (Broadcast- und Communication Systems), Stefan Monien (Broadcast Systemservice), Philipp Reiners (IT Service) und Joachim Swazinna (Niederlassungsleiter). Das Unternehmen betreibt Webshops, bietet Reparaturdienste und verfügt über ein großes Lager mit über 8.000 m² Fläche am Standort Saarlouis

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Sertronics setzt auf schlanke und flexible Arbeitsprozesse sowie die Anbindung an leistungsstarke Logistikpartner, um eine zuverlässige und schnelle Auslieferung von Waren sicherzustellen. Die digitale Vernetzung im Produktions- und Broadcast-Bereich wird mit modernen IT-Infrastrukturen und skalierbaren Wartungsverträgen unterstützt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Sertronics richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, insbesondere im Broadcast- und IT-Bereich, sowie an Kunden, die Reparaturen für Unterhaltungselektronik benötigen. Die Anwendungsbereiche umfassen Fernseh- und Rundfunkanstalten, Medienzentren, Produktionsbereiche und Webshops

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Sertronics GmbH
• Straße: Jenfelder Allee 80
• PLZ Ort: 22045 Hamburg
• Telefon: +49-40-853999-0
• E-Mail: [email protected]
• Straße: Am Studio 20d
• PLZ Ort: 12489 Berlin
• Telefon: +49 30 6781788-0
• E-Mail: [email protected]