Schwanen - Apotheke, Hilden

unfreundliche Angestellte, anmässendes Benehmen. . altbackende Apotheke.

Heute Mittag gegen 12.00 Uhr ging ich mit einem Rezept für eine anzurührende Kopfsalbe meines Dermatologen in die Schwanenapotheke. Dort teilte man mir sofort mit, man hätte die Zutaten nicht da und müsse diese bestellen, ich solle doch zu einer anderen Apotheke gehen. Daraufhin sagte ich, ich käme auch gerne heute abend wieder. Das ginge nicht, weil die Lieferung erst heute am Spätnachmittag erfolgen würde. Dann bot ich an, morgen früh wieder zu kommen. Daraufhin sagte man mir, sie wären nur zu zweit und könnte bis morgen die Creme nicht herstellen. Ich finde das skandallös und werde mich über dieses Verhalten bei meiner Krankenkasse beschweren. Außerdem werde ich mich erkundigen, ob die Apotheken nicht ein Versprlichtung gegenüber Patienten übernommen haben.