Schiffsguru, Dortmund

Einleitung / Überblick

Die TUI ReiseCenter City Reisebüro GmbH, die unter dem Namen Schiffsguru auftritt, ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Reisebüro mit Sitz in Dortmund. Das Unternehmen vermittelt eine breite Palette von Kreuzfahrten zu nahezu allen erreichbaren Destinationen weltweit. Es bietet seinen Kunden damit die Möglichkeit, zahlreiche Reiseziele in komfortabler Art und Weise zu entdecken

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft des Unternehmens liegt in der Vermittlung und Organisation von Kreuzfahrten. Es fungiert als Reisebüro und stellt die Buchungsplattform für eine Vielzahl von Reedereien und deren Schiffsreisen zur Verfügung

Leistungen & Services

Schiffsguru bietet einen umfassenden Service rund um die Kreuzfahrtbuchung an. Dazu gehört die persönliche Beratung, die Buchungsabwicklung und die Bereitstellung eines Online-Check-ins für gebuchte Reisen. Das Unternehmen ist telefonisch und per E-Mail für seine Kunden erreichbar

Produkte

Das Produktspektrum umfasst Kreuzfahrten mit zahlreichen namhaften Reedereien zu einer Vielzahl von Destinationen. Das Unternehmen vermittelt Reisen mit verschiedenen Schiffen und in unterschiedlichen Kategorien Zu den vertretenen Reedereien gehören unter anderem:

• AIDA Cruises
• MSC Cruises
• Hapag-Lloyd Cruises
• nicko cruises
• Phoenix Reisen
• Plantours

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Vermittlung von Kreuzfahrten zu nahezu jeder denkbaren Destination, die auf dem Seeweg erreichbar ist. Das Angebot reicht von beliebten Routen in Europa bis zu Fernreisen und außergewöhnlichen Seewegen. Das Unternehmen legt Wert auf transparente Kommunikation und verspricht, berechtigte Kundenanliegen umgehend zu untersuchen und zu klären

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für eine sichere Datenübertragung setzt Schiffsguru auf geprüfte Verschlüsselungsverfahren. Persönliche Daten sowie Zahlungsinformationen werden durch SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt, um einen optimalen Schutz vor unbefugtem Zugriff zu gewährleisten. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und vertraulich behandelt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an alle Reisenden, die eine Kreuzfahrt unternehmen möchten. Die vielfältigen Destinationen und Reedereien sprechen sowohl Urlauber mit Zielen in Europa als auch solche mit Fernreiseplänen an

Preise / Kostenstruktur

Die konkreten Preise für Kreuzfahrten variieren je nach Reise, Reederei, Kabinenkategorie und Reisezeitraum. Im Buchungsprozess können Kunden ihre Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express), Überweisung oder SEPA-Lastschrift leisten. Bei Buchungen, die Flug- oder Versicherungsleistungen enthalten, sind diese in der Regel sofort und vollständig zu bezahlen

Öffnungszeiten

Die aktuellen Öffnungszeiten für die Kundenbetreuung sind:

• Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:30 Uhr
• Samstag: 10:00 bis 15:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: TUI ReiseCenter City Reisebüro GmbH
• Straße: Kuckelke 10
• PLZ Ort: 44135 Dortmund
• Telefon: 0231 579001
• E-Mail: [email protected]