S.A.T. Telekom, Paderborn

ich habe mein HTC ONE X zur reperatur (garantie fall) dort hin geschickt, da es mir von HTC empfohlen wurde da es wahrscheinlich schneller ginge. Eine Woche nachdem ich es verschickt hatte rief ich dort an um zu fragen wie weit sie denn wären, was der fehler sei und wie lange es wohl dauern würde, als antwort bekam ich dann das sie es zu HTC geschickt hatten das sie den fehler nicht identifizieren könnten und es in 1-2 Wochen aber wieder da sei. Nach einer weiteren Woche hae ich nochmal angerufen um mich wieder nach dem Stand der dinge zu erkundigen und da musste er mich noch 2 mal zurückrufen bis er mein Smartphone endlich wieder gefunden hatte und dann sagte er mir noch das es noch weitere 2- 6!Wochen dauern kann da das Display ausgetauscht werden muss. 3 Wochen später war es dann so weit und als ich wieder einmal dort angerufen habe bekam ich die info das das display an diesem tag geliefert wurde, er habe es vor sich liegen und wollte es noch an diesem oder am nächsten Tag reparieren und es am nächsten Tag direkt abschicken. Als dann wieder eine Woche vergangen war und ich mein Smartphone immer nocht nicht bekommen hatte rief ich dort erneut an und er sagte mir dass sie es noch einmal zu HTC geschickt hatten da das Display garnicht der Fehler gewesen sei !! Wieder eine woche später riefen sie mich dann an und sagten mir das es nun funtions fähig sei und sie nun aber noch 5 Euro für den Versand benötigten, sobald ich es überwiesen hätte würden sie es mir zuschicken. Also viel unfreundlicher, dreister und Kundenfeindlicher geht es nicht. Zu mal dieser s... Laden NICHTS gemacht hat sobald man den fehler nicht auf den ersten Blick erkennen konnte haben sie es weiter an HTC geschickt und es dort reparieren lassen. Ich hoffe ihr begeht nicht den selben Fehler und wendet euch an dieses unfähige Geschäfft.